К костюму притензий нет - хороший.
Магазин оказывает услугу индивидуальной именной вышивки. Вот здесь и пробоема. За качество вышивки магазин ответственности не несёт, так как далее дословно: "вышивка выполняется строчками, мы вбиваем текст в вышивальную машину, далее всю работу проделывает она". Кто несёт ответственность за машинку - не понятно. По мнению директора, это зона ответственности покупателя, так как сам заказал у магазина вышивку.
На моём костюме она получилась кривой, одни буквы выше других, i от l не отличаются, на некоторых буквах есть петли, нитки торчат на каждой букве. На вопрос почему на примерах всё ровно без ниток, петель и других дефектов, продавец ответила: надо было выбирать другой шрифт. На вопрос почему получилось криво, она сказала, что всё ровно. Даже когда сама приложила линейку и оказалась криво, покраснела как рак и на полном серьёзе сказала, что это ровно🤣 такой сервис надо ещё поискать!
Возврату и обмену неудачная вышивка по уставу магазина не подлежит. Только заранее вас об этом не предупредят. Ответ: на сайте всё написано, а если ты просто зашёл в магазин объяснять тебе это не будут.
О качестве выполняемой работы за деньги, а не за спасибо, никто из этих людей не слышал (ни администратор, ни директор). СЕРВИС? ЕГО ТАМ НЕТ. Ответственность-нет, этого слова они даже не знают.
Если вам не понравится работа, всё что вам скажут это: мы сделали всё хорошо, возврату и обмену не подлежит и так на каждый вопрос по 10 раз, с перерывами на: сам виноват, что у нас заказал.
Москва. Столица. 2022г. Не могут сделать нормально вышивку.
Вывод: костюм - да, вышивка - точно нет. Поставила бы ноль, да нет такого варианта.