Сегодня, 01.02.2018 г. в 18.30ч. пришла за документами (позвонили по телефону, просили забрать), однако, не смогла получить, так как талон не выходил из терминала, в связи с загруженностью сотрудников. Сотрудник Таланкина Оксана Николаевна в грубой форме отказала мне помочь, не компетентна в своей работе, не смогла мне подсказать, что можно на другой день получить талон, узнала от посетителей. Очень разочарована поведением данного сотрудника.