Tochka Krasoty
Ağustos 2024 •
5
Хожу сюда не раз!! Девчонки супер!! Очень советую
Megapolis
Aralık 2023 •
1
Просто испорченное настроение на целый день!!!!! Уже который раз хочу писать отзыв, но ваш сервис настолько выматывает, что абсолютно нет сил после постоянных разборок и хамского отношения сотрудников Мегаполис такси писать какие либо отзывы Сегодня я уже не сдержалась Этим летом вызывали такси до СНТ урожай Стояла с 5 сумками продуктов, 2 маленькими детьми в +40 жару. подъехал водитель и сказал, что не повезёт Только что в 10:30 16 декабря заказала такси. О том насколько по хамским разговаривают операторы, я вообще молчу, никто не сказал о том что машин нет, никто даже не предупредил! Это что за сервис????? Звонят через 20 минут абсолютно другой оператор! Без здравствуйте, без до свидания «На вас не назначили машину, ожидать будете» Всмысле не назначили????? Это абсолютный косяк сервиса, не мой На естественно возмущённый вопрос, а почему вы сразу не сказали Женщина на другом проводе, к сожалению, не представилась, ответила:» я с вами первый раз говорю вообще» Всмысле Вы первый раз разговариваете, Вы представитель компании, как и тот оператор, что не сообщил о трудностях с машинами. Это вообще, что за отношение к клиентам. Почему из за абсолютно неграмотных операторов, должны страдать люди. Для чего нужны операторы, если по их мнению клиенты должны думать о сложных погодных условиях и отсутствию у вас водителей и свободных машин Я настолько возмущена, зла и разочарована от безысходности, что отзыв ничем не поможет. Так как не так велика конкуренция такси в Озёрах. Но очень прошу отдать ваших сотрудников хотя бы на курсы доброжелательного общения с клиентами. Нельзя быть такими наглыми и грубыми, я как ваш потребитель не бесплатно вызываю такси. Почему вы себя ведёте так, будто делаете мне ккк клиенту одолжения. Трудности бывают всегда, но я уверенна, что адекватное общение операторов точно бы смягчило и настрой, и в целом обстановку ситуации К сожалению нет возможности поставить 0 звёзд
Beryozovaya roshcha
Eylül 2022 •
2
Здравствуйте, мы приехали всей семьёй с 23.09.2022 по 25.09.2022 год. К сожалению, из-за пробок мы успели приехать за 30 минут до завершения ужина, поэтому хотелось быстренько заселиться и пойти покушать. Но администратор Попова Светлана Владимировна просто убила своим хамским отношением к нам, как к гостям. Мы не первый раз посещаем подобные санатории, но такого ужасного сервиса и хамского отношения не видели нигде!!!! При заселении нам сказали, что дадут ещё 2 комплекта белья. Я удивилась, так как не знала, что в номере диван, который не застелили, так как бронь была на 4 людей, а по факту застелены лишь 2 кровати. На что Светлана Владимировна начала нервничать и в довольно раздражённом тоне отвечать и разговаривать со мной и с моими членами семьи. Вместо того чтобы регистрирован нас и других людей, которые были за нами, она хамила, грубила и обещала внести нас в чёрный список, но, к счастью, мы и сами сюда не вернёмся и никому не посоветуем данное заведение!!! Конфликт произошёл с пустого места, я всего лишь поинтересовалась, а что там только 2 кровати застелены? Более того до завершения ужина оставалось уже минут 10, мы уже слёзно умоляли администратора заселить нас, так как были очень голодные дети и мы! Не прошло и суток нашего нахождения в данном санатории, как нас обещали занести в чёрный список! Мы в шоке!!! После нам дали дырявые постельные комплекты, честно говоря, уже в этот момент хотелось развернуться и уехать, но лишь замечательная компания и соседи разрядили общее настроение и обстановку. На следующий день мы всей семьёй решили сыграть в волейбол в спортзале и были убиты таким же хамским и грубым отношением девушки, которая записывает в спортзал всех желающих. Мы не успели зайти, как услышали «ЭЭЭЙ, вы куда это» И в таком же приказном и грубом тоне нам объяснили, что зал занят. Я просто в полном недоумении. Огромная просьба к руководству санатория. Отправьте весь ваш персонал, который имеет непосредственное взаимодействие с вашими посетителями, на курсы по общению с посетителями!!! Также рекомендуем, если вы собрались в данный санаторий, берите с собой туалетную бумагу!!! Газета лучшего качества чем туалетная бумага в данном санатории!!!! Ставлю две звезды только за магазин одежды на 1 этаже и за разнообразные развлечения в виде боулинга, спортзала, бассейна и настольного тенниса. Честно говоря в санатории очень много минусов, но мы бы их и не заметили, если бы не просто ужасно грубый и хмурый персонал. Ни за что больше сюда не вернёмся!
Milana Kolomna Rio
Haziran 2022 •
1
Здравствуйте, пришли в ваш магазин 25 июня 2022 года между 19:00-20:00. Выбрали 2 пары обуви, сразу потребовали от нас подследники, когда мы сказали, что не носим их с собой, отказали даже приносить обувь!!! Отвратительный сервис! Во всех магазинах сами продавцы предоставляют подследники, смотрели на нас как на людей без определённого места жительства. Когда мы увидели брак на туфлях, продавец тяжело вздохнула и что то пробубнила под нос. Настроение продавца и его субъективное мнение о людях, не должно ни коим образом отображаться на покупателях и портить им настроение. Полностью отпало настроение приходить к вам снова! Надеемся, что проведётся беседа с продавцом или отдайте его на курсы доброжелательного общения с клиентами.