abone

abonelik

24,4bin

görüntüleme

Remnlife

Mayıs 2021 •

Это просто ЖЕСТЬ! В эту организацию не в коем случае нельзя обращаться. История такова : Перестал у меня заряжаться телефон Samsung A50, принципиально важным для меня было время работы, ибо с телефоном связана моя работа. Позвонил в данную организацию- сообщили, что ремонт данной неисправности будет стоит 1.400р и займёт часа полтора не больше. Ну я обрадовался, вот это то, что мне нужно! Приехал через час курьер забрал телефон, всё вроде бы хорошо. Прошёл день, от организации тишина, звоню-мне говорят, что мол мы вам звонили, и не смогли дозвониться ( хотя звонков не было, и все прекрасно дозванивались на рабочий телефон, (ибо других телефонов нет)), по итогу выдвигают ценник в 4000р. Немого помявшись, я решил, пусть 4000 ибо телефон нужен срочно обморочно. Звоню им САМ в течении дня, дозвониться наверно до кремля проще, на той стороне трубки, робот говорит-все операторы заняты, мы вам перезвоним( как вы понимаете, не кто перезванивает). В итоге поехал к ним сам, забрал телефон, вроде нормально, заряжается. Зарядил телефон пошёл на работу, вечером надо было кинуть на зарядку и вуаля-телефон опять не заряжается. Звоню-оператор сообщает-приезжайте, посмотрим(вот она клиентоориентированность, вместо того, чтобы предложить бесплатного курьера, приезжайте-посмотрим). Приехал я второй раз в эту "организацию". Отремонтировали за пол часа(сказали брак детали был), через 4 дня ,в итоге, я обнаружил, что динамик вообще отказался работать( а динамик находится в 1-2см от разъёма питания( была заменена плата которая отвечает за зарядку, микрофон и динамик....(когда это произошло, точно сказать не могу)). Звоню в эту "организацию", а мне ответ- вы знаете, процедуру-приезжайте посмотрим. Занавес! Хуже отношения к своим клиентам я ещё не видел, это просто ужас товарищи. Ах да, если начальство организации смотрит данные отзыввы-номер заказа №251070 (гнать специалиста, который осуществлял ремонт по этому заказу ссаными тряпками)