Country Resort Skokovo park
Mart 2024 •
2
Долго искала место празднования дня рождения. Из хороших впечатлений только красивая местность и локация, недалеко от Одинцово. Все остальное расстроило. 1. Про ресторан. Официантка общается индифферентно. Пока ждали заказ, из кухни были слышны оры и крики. Принимая заказ слышали только одно «нет, это нельзя, и это тоже». При оплате выключают терминал, не просто предлагают оплатить переводом, но настаивают. Когда отказываешь, просто говорят «ну, ждите тогда» параллельно напоминая, что нужен перевод. 2. Утром заказали 2 драника, один с семгой и другой обычный. Подруге принесли за 15 минут, я ждала 50. Официантка утверждала, что мы вообще не заказывали. После посмотрела в блокнот и принесла блюдо за 3 минуты, хотя ею же было сказано, что время приготовления 10-15 минут. В самом ресторане очень холодно 3. Вечером обнаруживается, что вода холодная. Время 10 вечера, администратор не отвечает. После звонка охране, администратор Анна сама перезвонила и сказала, подождать полчаса, мол это соседи помылись, такое бывает, но редко, поэтому предупреждать не надо и это не её проблемы. Через 40 минут проверили, вода была просто теплой 4. На сайте указана кофейня. На вопрос, как к ней пройти получили ответ «она далеко, там поле, вряд ли вы пройдете» 5. Дорожка к дому вся во льду, ничем не посыпана, ходить опасно. И такая проблема не только там 6. При бронировании сразу указали, что приедем с собакой. Сразу было написано, что питомцам выдают миски, пеленки и пакетики. Миски, соответственно, не взяли. На ресепшене просто было сказано, что ничего не привезли, есть одна миска и все 7. Халатов в номере не было, пришлось опять идти к администратору и самой уточнять все 8. Вода пахнет железом, в чайнике слой накипи, из питьевой поставили 2 бутылки по 0,5 Приехали первый и последний раз. Ценник не маленький, за две ночи 24000 рублей. На вторые сутки попросили возврат и уехали
People Town
Mayıs 2023 •
1
Заселились на сутки. Не было горячей воды. В течение 4 часов администратор заверяла, что вот вот и появится. Вечером же другая администратор просто заявила, что это не ее проблемы. Завтрак скудный, горячее на картинке и в реальности не совпадают от слова совсем. Одна звезда благодаря девушке администратору, которая хотя бы извинилась и пыталась что-нибудь сделать. А так 0 А второй девушке советую прочитать Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», чтобы знать свои обязанности