Записалась на маникюр. За день до звонили из салона подтвердить запись. Все как обычно. А ДЕНЬ В ДЕНЬ приходит сообщение, что ИЗВИНИТЕ, МАНИКЮРА НЕ БУДЕТ. Никто не предложил мастера на замену, или провести услугу в другом салоне сети в это время, или хотя бы скидку или промокод.
Мне было важно сделать маникюр именно в эти даты, т.к. на выходных мероприятие. Не знаю, смогу ли я найти запись на сегодня-завтра, так еще и после 19:00 после рабочего дня.
Видимо, у салона такой подход, что в Москве людей много, клиентов можно не беречь. Ни один, так другой
P.S. данный отзыв прокомментировала студия MA and MI. Как и предложено, я написала им на почту, описала ситуацию развернуто. С 22 августа никакого ответа так и нет! Вот и "желание разобраться в данной ситуации"
Уже дважды отправила обратную связь на почту - ноль реакции.
Создают вид деятельности в отзывах на Яндексе, что хотят разобраться ситуации, по факту, все это для отвода глаз, чтоб создавать вид активной деятельности и не безразличия к клиенту 👎🏻
Lyag
Nisan 2024 •
5
Подарили сертификат в эту стдуию на массаж. Понравилсоь все! Видимо, не мне одной, поэтому в студии достатчоно плотная запись. Мне за неделю удалось найти окошко только на воскресенье в 8:45. Но я хоетла чтоб мастер была женщина. Если у вас нет таких пожеланий, и вы не работаете в офисе 5/2, то проблем никаких не будет) окошки есть
В зоне ожидания можно выпить воды или чая. Сеанс начался во время, я попросила сильный массаж, и сделали мне его действительно сильно. В кабинете есть все: дезодорант, резинки для волос, белье, тапочки, сухой шампунь итд
Так еще и студия , ну очень красивая!
Хочу прийти еще ни один раз!
Gorodskoy park
Nisan 2024 •
5
Отличный парк!
Решили прогуляться по городу, пока ждали поезд, и великолепно провели тут время. Все новое, чистое, множество каруселей для всех возрастов. Провели тут время с удовольствием
Koleso.ru
Nisan 2024 •
5
Приезжали по записи на переобувку шин. Приняли во время, все сделали за 15-20 минут. Приятная зона ожидания с бесплатным кофе. Тут же сдали зимние шины на хранение на 8 месяцев (за 5000р). Очень удобно что все можно сделать в одном месте. Причем переобуться на зимнюю резину можно будет в любом колесо.ру, шины привезут туда (мы так делали зимой)
Tramplin 1650
Nisan 2024 •
3
Еда вкусная, приносят все очень быстро. Но вот беда с напитками и официантами. За 600 рублей приносить "лимонад", который сделан тупо из воды и сиропа...ну такое. Или переливают сок "Добрый" в красивый графин и подают за 500р.
Все блюда принесли одновременно, что тоже не плюс. Пока я ела салат, моя шурпа остыла. Суп достаточно жирный, и есть холодным его некомфортно.
Так же отмечу некую грубость официанта. На вопрос "А что за сок вы подаете в графине?", он принес пачку, показал ее нам и спросил "Нормалды?". Заведение претендует на высокий уровень, ценник соответствующий, а вот качество обслуживания и напитков явно хромает
Pravda coffee
Kasım 2023 •
5
Любимая кофейня с самыми хорошими ценами!
при заказе большого кофе сироп наливают бесплатно + радуют сезонные предложения. Часто захожу сюда во время обеденной прогулки
Magnum
Kasım 2023 •
3
Приходили сюда с коллегами на бизнес-ланч. Замотивировало к посещению то, что в другом кафе нам дали купон на бесплатную бутылку шампанского при заказе двух горячих блюд с вс по вт.
Блюда нам несли около часа, что для ланча, считаю, очень долго. Может, конечно, дело в том, что мы заказали позиции из основного меню, но в заказе были только стейки, которые готовить не так уж долго.
Так же из минусов хочется отметить хамоватое поведение официантки. На вопрос "где же горячее блюдо?", она ответила что у нее всего две рученьки, и она не может принести за раз больше двух тарелок, и сейчас она принесет еще одну порцию. Я все понимаю, но нас бы устроил и более лаконичный ответ. И эта не единственный момент за весь наш ланч.
Еда была вкусная. но очень долгое обслуживание и хамское поведение очень расстроили. Больше не придем.
Bely
Ekim 2023 •
5
16 сентября 2023 года здесь прошла моя камерная свадьба на 9 человек.
Хочу сказать большое спасибо банкетному менеджеру Анастасии! Настолько она подошла с душой к нашему празднику. Постоянно была с нами на связи, помогла составить меню для гостей, даже провела небольшую дегустацию вин для нас с женихом))
Зал зимняя веранда просто потрясающий, Анастасия украсила стол фонариками, что в сумеречное время создавало приятную атмосферу.
+ что ресторан находится с краю Арбата, было недалеко нести цветы и подарки от машины. Удобно, что у ресторана есть своя пекарня, выбрали вкус "Прага", всем зашло на 100%, цена адекватная 2500р за 1кг, дизайн сделали точь в точь по присланной мной картинке.
Множество локация для фотосессии, нам даже разрешили выйти на балкончик с видом на старый Арбат.
Ни разу не пожалели о своем выборе, огромное желание вернуться через какое-то время, понастольгировать и вспомнить день своей свадьбы
Tarelka
Ekim 2023 •
3
Ремонт хороший, чисто, блюда выглядят привлекательно, людей немного
Но для столовой - достаточно дорого. Проще пойти на бизнес-ланч за аналогичную сумму в ближайшее кафе.
За рис с азу, салат витаминный и компот отдала 415р. Но ладно бы...так еда еще была холодная. Больше не приду
Autotriumph
Eylül 2023 •
5
Все было отлично!
Заказывала микроавтобус мерседес спринтер на свадьбу для родителей и родственников
Спасибо водителю Павлу, он приехал не то что во время, а даже заранее! Позвонил за день "до" и уточнил все детали, машина была чистая. Водитель очень вежливый, шел навстречу в наших просьбах.
Никаких накладок, рекомендую!