Отдыхали здесь два раза. Первый раз жили в полулюксе на 2 этаже с видом на море и бассейн. Второй раз - в улучшенном домике. Персонал клиентоориентированный. В первый раз при бронировании просили номер с видом на море. При заселении в полулюкс обнаружили, что вид закрывает крона дерева. Сказали об этом администратору. По возвращении с моря обнаружили, что верхушку дерева спилили, чтобы у нас появился вид на море. Территория ухоженная. Чисто как на территории, так и в номерах. Уборка ежедневно, постель меняли раз в 5 дней, полотенца - по требованию. Вода горячая и холодная постоянно, напор хороший. Бассейн чистый, разделён на взрослую и детскую зоны, во время шторма, когда купание запрещено из-за отбойного течения, очень выручает. Температура воды в бассейне комфортная. До пляжа идти метров 100. На пляже, при желании, можно взять шезлонги. Людей не много. При входе на территорию есть краны, чтобы смыть песок с ног, на территории есть душевые. Есть теннисный корт, теннисный стол, бильярд и детская площадка, напольные шахматы. В столовой два зала. Кормят вкусно, по-домашнему, всё свежее, порции достаточно большие. Не было желания что-то еще докупать или ходить в кафе. Стол сервируют на каждый номер отдельно. Каши и горячее подают в супнице, на завтрак к каше есть дополнительное блюдо, горячее в обед и на ужин порционное, овощи, чай, кофе, молоко на шведской линии, вкусная выпечка. Днем играет музыка, но не громко, не раздражает. Вечером- тишина, освещение хорошее. Территория охраняемая, от калитки на пляж есть ключ. Можно сдать вещи для стирки в прачечную за дополнительную плату. По поводу интернета сказать ничего не могу, был свой модем от МТС, работал исправно, связь от Мегафона тоже. Вся территория и детская площадка в тени, что спасает в обеденную жару.
Были определённые недочёты, скорее связаны с привычкой к крупным отелям с их сервисом, но все вопросы были решаемы и на впечатлении об отдыхе это не отразилось.
+ Клиентоориентированность персонала, чистота, чистый бассейн, охраняемая и ухоженная территория, хорошее питание,вода без перебоев, наличие генератора на случай перебоев с электричеством в станице, заселяют с животными.
- Ребёнку не хватало шведского стола поначалу, так как привык к большим отелям со шведской линией, но потом оба раза перестраивался и проблем с питанием не возникало;
- Отсутствие аниматора и программы для детей;
- Бывают комары;
- Не на всех окнах есть сетки;
- Шумные кондиционеры в соседних номерах.
Shokoladnitsa
Nisan 2023
1
За 4,5 часа пока ждала в этом кафе ребёнка с шахматного турнира уровня Первенства России не подошёл ни один официант, не убрал посуду после предыдущих гостей и не предложил меню. Кассир меню дал, но обслужить отказался, мотивируя тем, что за столиками заказ принимают официанты и обещал, что официант быстро подойдёт. На данный момент официанта так и не дождалась.