сегодня,19.01.2018 я стояла на жд вокзале на остановке троллейбуса №1,ждала транспорт,но в течение 36 мин так ничего и не пришло,я позвонила диспетчеру (тел.был на вывеске на остановке),и мне сказали,что маршрут №1 сегодня на линию не вышел ВООБЩЕ!!!я возмутилась,т.к. никаких объявлений и уведомлений другого рода не было,а со мной вместе стояли и другие люди,естесственно все замерзли,и лично я решила ехать с пересадкой,когда подошел троллейбус №4,я зашла,пробила по эл.Вологде билет и троллейбус,наконец,поехал,но!!объехав привокзальную площадь,остановился на противоположной стороне и всех пассажиров высадил,т.к. впереди стояла очередь из других троллейбусов,потому что самый первый мешал остальным проехать,перекрыв провода,у кондуктора я спросила,кто вернет мне мои деньги,та ответила,что никто,кстати,она не должна так отвечать,она должна быть осведомлена о порядке своих действий во внештатных ситуациях,после этого я позвонила снова диспетчеру,выразила свое негодование по этому поводу,он мне предложил,что в течение получаса я смогу пересесть на любой транспорт с эл.Вологдой,чтобы без дополнительной оплаты доехать куда мне нужно,хочу всех уведомить,что пересадка с троллейбуса на автобус в течение получаса получилась все равно платной,(кстати накануне,я тоже пробовала пересесть с троллейбуса на автобус,сделала это через 23 мин мин,но заплатила за это дважды,так что никакой бесплатной пересадки нет,и тому у меня есть доказательства)