Заказ 1156-03981 от 19.06.2024
К работе сотрудников, стилю их общения у меня претензий нет. Очень не люблю оставлять плохие отзывы, но получилось, что меня обманули. Обратилась в связи с тем, что телефон стал достаточно быстро разряжаться. Перед этим обратилась в поддержку в Телеграмм. Там помогли выбрать офис, записали по времени и сказали, что будет проведена бесплатная диагностика. Когда отдала в ремонт, как я поняла, никакой диагностики не проводили. Просто заменили батарею. Затем по подарочной акции мне наклеили защитную плёнку. Дали рекомендации по замененной батарее, выписали квитанцию и сказали, что гарантия 90 дней. В результате новая батарея оказалась ничем не лучше той, что была. Я снова обратилась в Телеграмм, оставила обращение, мне написали, что через 2 рабочих дня со мной свяжутся. И после этого как будто мой контакт там заблокировали, потому что на мои повторные запросы ответов не было, сообщения остались непрочитанными. Я пришла снова с офис и сказала, какая у меня проблема. Посмотрели квитанцию и сказали, что я пришла поздно, т.к. гарантия 30 дней. У меня все нормально со слухом и памятью, поэтому я не стала проверять информацию в квитанции. Хотелось бы узнать, почему меня ввели в заблуждение?
Fit Service
Nisan 2022
5
В очередной раз посетила станцию на Конева. Сначала на шиномонтаж, а потом по акции на бесплатную диагностику двигателя. Впечатления самые приятные!) Приветливые, вежливые и позитивные ребята-приемщики, квалифицированные мастера в цехе, и еще есть "суперМарио" (так я его назвала для себя) - быстрый водитель на суперскоростном авто, который доставляет запчасти для ремонта. В последний раз мне сделали довольно приличную скидку как постоянному клиенту и еще помыли машину)))) Надеюсь, что и дальше буду обслуживаться именно здесь!
Aservis
Ocak 2019
5
Перед Новым годом заехала по предварительной записи в сервис (пропал звук из автомагнитолы). Очень долго ждала. Но это того стоило! Мастера обнаружили причину поломки и все устранили! Даже саму магнитолу переустановили (до этого как-то криво стояла). За многочасовой труд взяли всего 600 рублей! Ребята подняли настроение перед праздниками))) Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса! Руководителю прошу выписать премию всем тем, кто работал на Звездова 30 декабря!