Объективно оценка 3 звезды, хотя отель позиционирует себя как 5 звёздочный, и приезжая туда, ожидаешь соответствующий сервис, но реальность разочаровывает.
1. Номер люкс, совсем не люкс, а как обычный номер. Все замки доподопные с обыкновенным ключиком, хотя во всех современных отелях уже карты.
2. Wi-fi не работает. В номере был смарт-телевизор, но из-за плохого качества интернета смотреть можно было только кабельные каналы, не онлайн кинотеатры, не ютюб не работают.
3. Завтрак. Это ужас. Даже в 3х звёздах шведский стол лучше организован. Пришли на завтрак в 10 часов и все подносы были пустые, затем пришлось каждые 5 минут подбегать, по мере наполнения стола, но и тогда, то тарелок постоянно не было, то чашек. На вопрос "Почему так плохо организовано?", бармен ответила, что завтрак всего 1000руб стоит, поэтому он такой...
Я готов и больше заплатить, приехав в spa отель, чтобы отдохнуть, а не бороться за еду с другими гостями отеля.
Если бы позиционировали себя как 4х звёздочный отель, я бы поставил 4, но ожидание было завышено. В целом место неплохое, недалеко от города и при этом тихо, спокойно. Ужин был вкусный. Spa процедуры условные: есть бассейн, сауна, хамам и соляная комната - обычный набор любого пансионата.
Super 8
Aralık 2023 •
1
Крайне низкий уровень сервиса. Администраторы вообще не знают что такое лояльность и клиентоориентированность. 4.12.2023 с супругой решили разнообразить досуг и сходить в кино. Конкретного предпочтения не было, среди предложенных фильмов, по трейлеру из двух заинтересовавших выбрали фильм, но через 15 минут просмотра поняли что фильм не интересный и попросили администратора Валентину пересадить в другой зал на второй фильм, который заинтересовал ранее, на что она отказала, аргументировав тем, что она отчитывается по камерам. Большое пожелание руководству кинотеатра обучить персонал вежливому общению с клиентами и полномичиями на решение спорных ситуаций. Из-за сложившегося прецедента вообще нет никакого желания более посещать данный кинотеатр. Просто потеряли постоянного клиента.
Savory House
Aralık 2023 •
5
Отмечали свадьбу 1.12.2023г.
Хочу поблагодарить Ольгу Валерьевну и всю команду Savory house за организацию, за заботу, за профессионализм и уют, который они создали в этот день для нас!
Мы безумно счастливы, что доверили организацию нашего дня в этом ресторане))
Всё прошло на высшем уровне! 🚀
Гости в восторге! Мы в восторге!
Спасибо вам за этот праздник!🔥🔥🔥
Aura Cleaning
Mart 2023 •
5
Благодарю компании "Аура" за профессионально оказанные услуги. Порадовал хороший сервис 👍Мастер вежливый, пунктуальный, аккуратный. Мебель после химчистки как новая!
Volny strelok
Temmuz 2021 •
5
Крутой уровень для нашего города!
Долго выбирали место для ДР дочки и объективно лучше места не найти, об этом говорят и все последующие ДР наших друзей, проведённые также в этом же месте.
Удобная парковка, несомненный плюс наличие магазина в этом же здании, продуманная и просторная локация с мягким покрытием, а также грамотный и компетентный персонал, который отлично справляется с огромной аравой детей, Макару в этом плане отдельная благодарность!
Вобщем отличное место для детского и семейного досуга!👍