Прииртышье
Ocak 2022 •
1
Не могу не оставить отзыв !!! Просьба руководство обратить внимание на своих администраторов , которые делают деньги на не доложенных вилках !!! Это безумно неприятно 🤮 когда твой отдых омрачён таким хамством !!! Всегда отдыхали на базах более дорогого уровня и впервые столкнулись с таким уровнем !!!! Уровень дна… Ваши администраторы Ваше Лицо !!! При заселении нам конечно даже в голову не пришло считать вилки , ложки и тд !!! Мы приехали к Вам в дом на отдых с полным доверием и оплатив не малые деньги за Терем 12!!!! И при этом при выезде с порога Ваш администратор кинулась считать вилки , обратите внимание не полотенца , не простыни, ни что то ещё … а вилки !!!! И о чудо их 7 вместо 8))))) кому нужны ваши вилки при оплате 11.000 руб за сутки !??? Вы в своём уме ??? Неужели мы не можем себе позволить достойную посуду в доме если есть возможность оплатить такую сумму за сутки проживания у вас ???? При таком подходе Вы позиционируете себя как уровень днища …. В соседнем Покрышкина такого нет и уровень сервиса и проживания на голову выше чем у Вас !!!! Может люди там другие работают … смените персонал и мир 🌍 улыбнётся Вам в ответ !!!! В домах грязно, полотенца вонючие , постель уставшая до ужаса не простиранная … база для студентов кому все равно на чем и где спать !!!! Каша на завтрак на воде клестер !!! Все в ведро ушло! Мы обычные люди , но этот сервис меня просто ввел в ужас ! Ещё раз повторюсь смените повара и администратора!
Kandy
Kasım 2021 •
1
Очень сильно испортился сервис доставки !!! С утра сделали заказ, очень долго на отвечали… затем соизволили принять заказ … но в итоге в 18.00 написали курьер не приедет … только завтра .. Ужас, знали бы заказали в другом магазине!!! Нет больше желания вообще сюда обращаться . Причём это уже не в первый раз …
Candy Shop
Kasım 2021 •
1
Ранее был достойный сервис, неплохой ассортимент… спустя год магазин сильно испортился. Продавцы абсолютно не владеют информацией о своём ассортименте, безразлично смотрят в свои телефоны , на вопросы дают невнятные ответы, приходится самому все перебирать в надежде найти вещь за которой приехал .Сервис доставки вообще никакой испортился очень, с утра ждали доставку , ближе к 18.00 нам ответили курьер не сможет приехать может завтра ?? Меня это просто убило… знала бы заказала вещи в другом магазине , причём это уже не в первый раз такая ситуация , отвечают на сообщения очень долго , и доставка не приехала уже во второй раз…после поудаляли свои сообщения в переписке в Инстаграмм дабы наверно не дошло до руководства🤣☝️☝️☝️☝️Руководству надо обратить внимание на своих сотрудников и отношение к клиентам. При таком подходе сохранить своих постоянных клиентов будет сложно. И рекомендации положительные уже дать об этом магазине к сожалению не можем !!!
Kommunalnik, sales department
Şubat 2020 •
1
Обратились в отдел по продаже путевок на Маркса, очень некомпитентная грубая менеджер не захотела даже рассказать о номерах, об условиях, о ценах!!!! Неохотно отвечала на вопросы, с пренебрежением вела диалог !!! Негативное впечатление с порога не успев попасть !!! С таким персоналом и отношением вам успеха не видать !! Просьба руководство принять меры и обратить внимание на сотрудников отдела продаж ! Может пора их менять???? В итоге она бросила трубку не продав нам ничего при наличии кучи свободных мест ! Вот так!!