18 сентября обратилась за получением заказа MI-195147528 общей стоимостью 4279 рублей, попросив списать «сберспасибо», как это делала раньше в подобных ситуациях в этом же аптечном пункте. Провизор безапелляционным тоном заявила, что «сберсасибо» на моей карте нет.
Вынуждена была открыть ей приложение, чтобы показать наличие бонусов. Теперь она начала утверждать, что они якобы на другой (?) карте. Для повышения финансовой грамотности провизора позвонила при ней же в службу 900, где подтвердили как наличие «сберспасибо», так и возможность их использования с любой карты Сбербанка.
Когда я подошла во второй раз, напарница провизора Хакимовой Р. (как написано в чеке) начала говорить: а) что ее коллега, которая начала обслуживать меня, работает всего две недели, поэтому она не в курсе, что, оказывается (внимание, это уже третья причина): Фармленд бонусы не списывает при получении товара с Аптеки.ру, и ее коллега «просто ошибается» (почему, интересно, все замечательно списывалось в предыдущие разы?); б) моя бонусная карта Фармленда не читается, хотя через секунду все «прочиталось».
И, конечно, принцип работы «вас много, я - одна» со всеми вытекающими отсюда последствиями ни к чему хорошему ещё не приводил. Являюсь давним клиентом сети этой аптеки, но с таким хамским отношением встречаюсь впервые.
Anatomy clinic
Haziran 2024
4
Аксиома для любой компании: умение работать над ошибками помогает улучшить клиентский сервис, соответственно держать на уровне и бизнес-процессы, потому как одно с другим связано. У Анатоми Клиник это, похоже, получается, что достойно уважения.
Да здравствует классика жанра» – комбинированная чистка лица! Если ещё она делается профессионалом-перфекционистом, каковым является Регина Марсовна Самигуллина, считай, повезло вдвойне. Кстати, у выпускницы БГМУ красный диплом, который тоже говорит сам за себя. Благодарю за качественную работу!
Restoran Shikolat
Aralık 2023
5
Одно из немногих мест, куда хочется возвращаться: заглядывать в обеденный перерыв, подолгу ужинать, когда есть время:) Продуманный, стильный интерьер вне времени, дружелюбный персонал и самые вкусные в Уфе хинкали. Вся еда в целом заслуживает только похвальных слов! И ценник совсем не «кусачий». И да, всегда хорошая музыка, очень ненавязчивая, таким приятным фоном. Твердая «пятерка» по всем параметрам!
ArtMaster
Kasım 2023
5
Красивую и качественную лестницу сделал нам ArtMaster! Легкую и изящную, со светлым стеклом по всему пролету. Все детали хорошо отделаны, плюс идеальное сопадение по цвету в интерьере дома! Понравился профессиональный подход: мастера знают свою работу от «а» до «я», слышат заказчика и дорожат своей репутацией. Теперь и сын хочет заказать у них лестницу, и наши соседи.