Bi-Bi
Şubat 2023 •
1
И так, до этого никогда не оставлял отзывы и всегда покупал у Вас запчасти, но в этот раз меня очень разочаровало ваше отношение к гарантийным случаям. Приобрёл в вашем магазине модуль зажигания на 2112 ( 4 контакта ), даже не в коробочке, продавец дал модуль без какой-либо упаковки, модуль оказался БРАКОВАНЫЙ, нет искры на 2 и 3 цилиндр. Обратился к вам за возвратом денег, товар стоил 3000руб, для меня это очень дорого за новую деталь, но я доверился магазину и приобрёл его. Как мне сказали консультанты-продавцы от меня требуется "Акт дефектовки", но в сервисе где мне его меняли такого не делают. Модуль меняли в "Fit Service", все ведь знают что это сертифицированный сервис, а не шарашкина контора. В общем я очень расстроен что нельзя вернуть товар даже имея чек, без какой-то там бумажки которую не понятно где взять. Жалко время потраченное на диагностику и поиск неисправности, ведь не сразу было понятно что модуль неисправен, помимо модуля пришлось тратиться на другие элементы двигателя, т.к замена на новый модуль не дала результат и сразу было не понятно что новый модуль неисправен. Была идентичная ситуация пару лет назад, в другом магазине, не буду писать название и делать рекламу, но в том магазине модуль приняли назад. попросив лишь чек о его покупке, они отправили его на экспертизу за свой счёт, не требуя какие-то "акты дефектовки", после чего вернули деньги. Сделал выводы, потратив деньги и время - что больше не обращусь в сеть "Би-Би". Спасибо за внимание !