Подавали заявление на визу 09.09.19, специалист , что нам оформляла четко проговорила что минимум 3 недели, максимум 4 недели . Купили тур с вылетом 08.10.19. Тур невозвратный . На дворе 03.10 - визы нет, звоню - зачитывают инфу с сайта , сроков нет . Озвучила им про наш тур. Реакция грубая типо -а что вы хотите , в договоре написано что 30 дней и мы вам ничего не должны ! Ок, пишу им на почту саппорта, там такие же отписки, при чем показания не сходящиеся. Ок. В выходные товарищи не работают , ответа нет. В понедельник с утреца нам предлагают оформить возврат- сообщение от них пришло в 9.30 утра, говорят надо до обеда доехать. Мы как бы в Москве и доехать куда-то за 2 часа это счастье, плюс никто не отменял работу. Ок, вместо обеда поехали в чудный визовый центр. Оформили заявление на возврат . На минутку , до их срока остаётся 2 дня. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА УРОВНЕ БОГ! Приехали сегодня -08.10 45 минут ждали девушку , которая должна выдать паспорта - итог - ПАСПОРТА ПУСТЫЕ. -11000, вернули деньги только за доставку - и то частично , ведь они же всё-таки доставляли наши паспорта, на минутку - сумма 1000 из 11000 , я молчу о том , сколько раз к ним пришлось ездить. Я СКАЗОЧНО РАДА ЖЕРТВОВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ВО БЛАГО ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! ОНИ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ РАССМОТРЕНИЕ ВИЗ - ужаснейшее место! НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!
Токио-City
Eylül 2019 •
5
Отличное место, вкусно, недорого , атмосферно, но , дальне кальянов и нельзя курить вейп
Europolis
Eylül 2019 •
5
Хороший тц, есть все, что надо))
Mega
Eylül 2019 •
5
МЕГА это всегда хорошо ))
Sokolniki Park
Eylül 2019 •
5
Простой и зелёный парк, жалко аттракционы были закрыты