Сотрудники не знают закон, понятия услугополучатель и принимающая сторона, не умеют читать, в качестве примера отказа показали ответ от системы, который совершенно не совпадает с моим случаем, отказались принимать документы, без ссылки на законодательство и придумали правила, которых нет, судя по всему ни разу не принимали клиентов, которые отлично знают закон и свои права, в тоже время в юридических понятиях и процедурах не разбираются, свою работу знают очень плохо, при этом оскорбляли, говоря, что это я тупой и ничего не понимаю, хотя повторюсь, даже не могут прочитать ответ отказа системы по рвп