Long Way
Mayıs 2023 •
5
Сплавлялся по реке Воронеж с женой. Большое спасибо команде Long Way за отличную организацию, классную компанию и очень вкусную еду. Обязательно поедем снова!
Dpd
Şubat 2022 •
1
Добрый день! Заказ не могу получить уже 3 дня. доставка должна была быть 26 февраля. Заказ оплатил 20 февраля. Заказ из магазина "Технопарк". Забрали для доставки только 25 февраля. 27 февраля получил смс, в котором написано, что к оплате 36 000 почти. Хотя заказ был оплачен. Связался с магазином "Технопарк" ответили, что заказы отправляются и передаются оплаченные, что у них все отображается, что заказ оплачен. Значит проблема на стороне DPD. Нет информации об оплате. Спустя 3 часа разговоров с 12 до 15 часов 27 февраля 2022 с сотрудниками DPD. Курьер Егор, который должен был доставить 27 февраля взял и вернул товар на терминал в 14.15, хотя как сказали в поддержке DPD курьеры работают до 19 часов. В 15.10 курьер Егор сказал, что рабочий день у него уже окончен. Около 18 часов хотел сам забрать товар, позвонил в поддержку, могу ли я сам забрать, Поддержка мне ответила, что да, могу, после этого сотрудник сделал мне самовывоз, а самовывоза нет в воскресенье в этом пункте и теперь я потерял до текущего момента и деньги на грузчиков, и еще плюс полтора суток времени. Сотрудник создал только обращение , а сколько ответят теперь на него не известно, срок рассмотрения до 10 рабочих дней. вечером написал в whatsapp как обстоят дела с моим грузом? на что получил ответ, что будет доставка 28 февраля. в итоге нет товара до сих пор. на сайте нет возможности оставить обращение и отзыв, ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ СОВСЕМ НЕ КОМПЕТЕНТА. говорит оставляйте на сайте, а на сайте ссылки на соц сети и все для физ лиц. Почему такое безразличное отношение к клиентам и почему курьеры не доставляют товар вовремя? почему он уехал раньше времени во время рабочего дня?
DPD
Şubat 2022 •
1
Добрый день! Заказ не могу получить уже 3 дня. доставка должна была быть 26 февраля. Заказ оплатил 20 февраля. Заказ из магазина "Тхенопарк". Забрали для доставки только 25 февраля. 27 февраля получил смс, в котором написано, что к оплате 36 000 почти. Хотя заказ был оплачен. Связался с магазином "Технопарк" ответили, что заказы отправляются и передаются оплаченные, что у них все отображается, что заказ оплачен. Значит проблема на стороне DPD. Нет информации об оплате. Спустя 3 часа разговоров с 12 до 15 часов 27 февраля 2022 с сотрудниками DPD. Курьер Егор, который должен был доставить 27 февраля взял и вернул товар на терминал в 14.15, хотя как сказали в поддержке DPD курьеры работают до 19 часов. В 15.10 курьер Егор сказал, что рабочий день у него уже окончен. Около 18 часов хотел сам забрать товар, позвонил в поддержку, могу ли я сам забрать, Поддержка мне ответила, что да, могу, после этого сотрудник сделал мне самовывоз, а самовывоза нет в воскресенье в этом пункте и теперь я потерял до текущего момента и деньги на грузчиков, и еще плюс полтора суток времени. Сотрудник создал только обращение , а сколько ответят теперь на него не известно, срок рассмотрения до 10 рабочих дней. вечером написал в whatsapp как обстоят дела с моим грузом? на что получил ответ, что будет доставка 28 февраля. в итоге нет товара до сих пор. на сайте нет возможности оставить обращение и отзыв, ПОДДЕРЖКА ПО ТЕЛЕФОНУ СОВСЕМ НЕ КОМПЕТЕНТА. говорит оставляйте на сайте, а на сайте ссылки на соц сети и все для физ лиц. Почему такое безразличное отношение к клиентам и почему курьеры не доставляют товар вовремя? почему он уехал раньше времени во время рабочего дня?