билайн
Aralık 2021 •
1
Если вы хотите взять телефон в кредит, то крайне не рекомендую это место!!!03.12.2021 г. при обращении директор этого офиса внесла нам помимо заявленного товара гарантийный сертификат совершенно от другого банка, потом заявленная симкарта в подарок в которой мы не нуждались тоже пошла в кредит! На вопрос, что это за гарантия в кредите с стоимостью выше 8000ми тысяч она сказала, что с июля вышел закон и банк сейчас гарантию не возвращает и именно так прописывает ее в общую стоимость, а на вопрос почему вдруг симкарта из подарка перешла в платную да еще и так же попала в кредит, сказала, что все останется так же, она просто так прописывается, но если мы не верим и сейчас попросим убрать эту позицию банк повторно не одобрит кредит! ок, мы соглашаемся когда договор был подписан, мы попросили, чтобы нам отдельно напечатали информацию по гарантии, сначала нам сказали, что вся информация поступит к нам на эл.почту, но мы настояли на том, чтобы нам ее выдали в печатном варианте...и тут самое интересное кредит у нас от почта банка, а распечатывают нам какой то сертификат гарантийный от альфастрахования!!!мы тут же начинаем разбираться, звоним в альфастрахование и нам там говорят, что рассторгунуть договор на сертификат возможно, но это должен сделать билайн(юр. название ВымпелКом)!!! тут же обращаемся в офис к этому же директору и она нам отказывает, закатывает глазки, мол я ни я и и дача не моя и вообще моя хата с краю....пишите претензию! собирается и сваливает с офиса, в прямом смысле этого слова, на мой вопрос куда вы собрались, ответ...домой!!!мальчик стажер вам подпишет, написали претензию, отдали, мальчик стажер ее принял! Круглой печати в офисе не оказалось, той которая несет информацию юридическую об огранизации, поставили нам простую прямоугольную где минимум информации об организации. Теперь ждем официального ответа от билайн)))Надеюсь наша история для кого-нибудь окажется очень полезна, чтобы не попасться на такого рода развод на деньги...вообще это называется мошенничество!!!