У меня в квартире произошёл порыв радиатора отопления. Кипяток из системы отопления затопил комнату. Обратился в ремстройсервис для проведения экспертизы и оценки ущерба.
Огромное спасибо Пальчевской Наталье Валентиновне за профессиональный подход . Она прислала образец уведомления для Управляющей компании. Лично приехала в назначенный день и время. Произвела осмотр (в том числе, оборудования в подвале дома). Отметила все нарушения и недостатки. Через несколько дней, курьер доставил мне документы по экспертизе. Где четко и грамотно, с техническим обоснованием, с иллюстрациями и фото, было сделано экспертное заключение. Смело рекомендую!
Фармленд
Mart 2023 •
1
Читать до конца, особенно если Вы представитель этой сети.
Худшая аптека, которая мне встречалась. Сын сильно рассёк ногу. Под рукой была баночка перекиси. Потратив её, так и не удалось остановить кровь. Зашёл купить средства первой помощи, чтобы промыть, продезинфицировать, остановить кровь и закрыть рану. То есть, нужны были копеечные: хлоргексидина биглюконат, перекись водорода, стрептоцид, марлевые салфетки, левомеколь и пластырь (послеоперационный) типа cosmopor. Во-первых, был немного удивлён ценой перекиси - 105 руб. Я даже переспросил: это единственный вариант? Других нет? На что, девушка провизор несколько надменно ответила: «другого нет, и хлоргексидин также по 105 руб. Стрептоцид (аналог) по 250 руб». После этого, уже с радостью воспринял, что левомеколь всего-то на сотку дороже чем обычно, и десять маленьких марлевых салфеточек стоят 109 руб . Но, цены - это пол-беды. Отношение персонала какое-то надменное , будто с издёвкой. Словно пришел наркоман, купить каких-нибудь препаратов для дешёвого кайфа, И это при том, что они слышали, что ребенок сильно рассек ногу, нужно остановить кровь и т.д.
Да, цель любого бизнеса - извлечение прибыли.
Я понимаю, что руководство данной аптечной сети преследует цель максимизировать прибыль. И не хотят делать это путём наработки постоянных клиентов, которые сегодня принесут «всего» пару сотен (зато продолжат приходить снова и снова, оставляя внушительные суммы в долгосрочной перспективе). Результат им нужно показать здесь и сейчас. С любого вошедшего «бедолаги» стрясти по-максимуму, повышая «средний чек» . Замена копеечных средств на многократно более дорогие и высокомаржинальные альтернативы - это неплохая стратегия. Особенно, если расположение аптеки подразумевает «одноразовых покупателей». Например, место с большой проходимостью туристов. Однако, когда речь заходит об аптеке в жилом районе, где основными покупателями являются жители близлежащих домов, подобная стратегия требует осторожного подхода. И повышенную важность обретает отношение персонала к покупателю!!! Ведь, покупатель гораздо лояльнее относится к повышенным тратам, если чувствует со стороны продавца искреннюю заинтересованность и желание помочь, а также аргументы в пользу более дорогого товара.
Наличие отзывов в ключе: «высокие цены + хамское отношение, больше сюда - ни ногой» - это тревожный звоночек. Учтите, что отзывы пишут считанные единицы. Но, сотни покупателей,после одного - двух посещений больше сюда не вернутся, за покупками! Разве что, в случае необходимости (и/или по мелочи). Таким образом, средний чек повысится, однако количество обращений не будет расти так, как могло бы (или начнёт уменьшаться).
Обучение персонала элементарным навыкам (и контроль их выполнения) позволит избежать (существенно снизить) подобного оттока клиентов.
Гостиница
Ağustos 2022 •
5
Отличное место. Приветливая и заботливая хозяйка. Двухэтажный дом разделен на 4 двухкомнатных номера. Отличная терасса и красивые виды. Во дворе - есть парковочные места. Можно сходить в горы к источнику и горной речке с вкусной чистейшей водой.
Meridian
Ağustos 2022 •
5
Лучший отель в Дагестане!
Новый! Как следствие: Отличная мебель и сантехника.
Просторные номера со всеми удобствами.
Персонал - очень доброжелательный и вежливый. Огромное спасибо девочкам за помощь во всём. Подсказали и отличное место для купания.
Шведский стол, но по просьбе постояльцев готовили индивидуально и национальные блюда, и блинчики/ оладьи, и то, что попросишь. Очень приятная, и по-домашнему, уютная атмосфера. Изначально заехали на одну ночь, а в итоге остались почти на весь остаток отпуска - дней 5. Оттуда и ездили в горы к достопримечательностям.
Путешествовали на своём автомобиле и до этого останавливались в других местах на 1 ночь. А здесь задержались. Если ещё поедем в дагестан, обязательно вернёмся в этот отель!
Rock Small Devil's Settlement
Şubat 2021 •
5
Рекомендую к посещению. Необычные мегалититы. Получил море впечатлений.
Modus Restaraunt
Ekim 2020 •
5
Обслуживание - отличное. Уютная атмосфера. Несколько помещений - на любой вкус. Цены для центра москвы - адекватные. Кухня - разнообразная. В целом - понравилось.
Gimed
Temmuz 2020 •
5
Без лишней волокиты можно пройти медкомиссию для продления водительского удостоверения. Нарколог и психиатр - в наличии. Цена - вполне разумная.
Pivaldi
Temmuz 2020 •
5
Приятная атмосфера. По вечерам - живая музыка. Шикарное пиво собственного производства. Все блюда по 200р - смотрите на сайте.
Смело рекомендую!
ZhK Novy Zelenograd
Temmuz 2018 •
5
Отличный ЖК. Красивые дома. Двор без машин, с детской площадкой. Разнообразные планировки квартир.
Рядом - автобусная остановка.