Огромный минус. Это персонал.
На сколько мне известно зовут Валентина. Не работала касса или не было интернета, решать проблему отказалась и в ОЧЕНЬ грубой форме с криками отказала в услуге (продаже таблеток) к сожалению было много времени и другие аптеки закрыты. Ушла с не с чем( но, даже не это расстроило, а отношение к покупателям. Очень надеюсь что руководство сможет повлиять на уважение к покупателям
Opalikha
Temmuz 2024 •
1
Я уже не знаю куда жаловаться!
Станция красивая, но огромная проблема с кассирами, их там никогда нет. Работать вообще не хотят. Если была бы возможность ходила бы к терминалу, но у меня требование, оно принимается только на кассе. Пожалуйста поменяйте кадры кассы на данной станции, уже не возможно, когда закрыты все кассы и они обедают в 16:00😭
И всегда работает одна касса, людей обслуживать не успевают.
CMD
Mayıs 2024 •
5
Огромное спасибо за такое доброе отношение к клиентам. Я давно не видела такого отзывчиво и доброго персонала и на ресепшен и врачей. Отношение к клиентам на самом высоком уровне!!! ❤️
Marmalade
Mayıs 2024 •
1
Уважаемые руководители прошу Вас обратить внимания на данный отзыв!
Лично для данный салон всегда был самым любимым я начала еще ходить в Ярославле с 2014 года !!!
Переехав в Москву в 2018 году до 2024 года посещала салон, не раза не заменив его на другой, мне нравилось все: отношение, качество предоставленных услуг, ходила с огромный удовольствием и советовала всем! НО с 2024 года что то произошло, стратегия салона абсолютно поменялась. Я сходила последний раз к двум разным мастерам. Первая очень грубая девушка, думала показалось и не буду отказываться от салона из за одной и продолжу ходить, но когда я пришла на следующий раз к другой все повторилось и даже хуже, отношение отвратительное, просто не человеческое, я уже не говорю про клиентоориентированность, я ушла со слезами из салона просто довела девушка (мастер маникюра), я понимаю что в данный салон уже не хочется ходить, но так жалко он стал для меня родным на протяжении такого времени.
Я очень прошу уважаемые родители пересмотреть стратегию и улучшить отношения к клиентам.
Очень жалко на самом деле 😭
Boxberry
Şubat 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Мужчина который выдает заказ грубит и кричит. Мне нужно было померить покупку, сказал все пришел другой клиент быстро отдавай вещь, я сказала что мне нужно померить, начались крики. Очень ведет себя по хамски. Почему клиенту не дается время что бы определиться с покупкой ???
Frau Kraft
Şubat 2024 •
5
Все хорошо, но огромные очереди! Приходится ждать каждый раз около 20 мин.
Пожалуйста возьмите помощника! 2-го кассира, приходится выбирать другой магазин, где нет очереди 😢
Планета здоровья
Ocak 2024 •
5
Превтоивый и компетентный персонал
Fly Lashes
Aralık 2023 •
5
Очень красивый интерьер салона, стильно, уютно и нету суматохи, что не может не радовать! Мастера приветливые, и компетентные знающие свое дело, ответственный подход, без спешки, индивидуальный подход к каждому клиенту. Советую.