Double V
Kasım 2024 •
1
Каменный век. Заказ на 1000р. Оплачен от юр лица. Приехал на получение с доверенностью, подписанной ЭЦП. Развернули, попросили поставить печать на доверенности. Мы так работаем, и все… купил в итоге за наличку, оформляем возврат. Бюрократия полнейшая.
Sportmaster
Kasım 2024 •
3
Сам магазин - отличный, полный спектр услуг и широкий ассортимент товаров во всевозможных направлениях. Собственная парковка. Классные и отзывчивые люд и чувствуется какая-то особая атмосфера внутри, домашняя что-ле… В моем представлении примерно такие впечатления и должен создавать флагманский магазин. Снижаю свою оценку до 3х исключительно из-за дурацкой мотивации персонала на оплату по QR кодам. На кассе прямым текстом говорят - оплатите QR кодом, а то вы нам все показатели испортите. Всмысле? Я пришел, купил, а показатели испортил… Оплатил картой и ушел с чувством вины. Кассир даже не попрощалась, лишь пробубнила, опустив глаза в пол: «работаешь, работаешь и все зря…». Дорогие управляющие, я понимаю, что вы экономите на эквайринге таким образом. Но мне-то от этого что? Банк, например, мне говорит: вот тебе повышенный кэшбэк - плати картой и получай 5% с покупки. Рабочая мотивация, я так и делаю. А почему я должен отказываться от кэшбэка и платить QR - непонятно. Вы тогда скажите - плати QR и мы вам тоже 5% скинем или 10% баллами на карту СМ вернем. В противном случае не понимаю, почему я должен терять свой бонус от банка в пользу вашей экономии. Экономите же вы и делиться своей экономией не предлагаете. Полная несправедливость. Причем тенденция такая сейчас не только в СМ, а у большинства ритейлеров.
Poke &TomYum
Eylül 2024 •
2
В 15:58 не продали комплексный обед, хотя он официально до 16 часов. Неприветливый персонал на кассе, никакой помощи и заинтересованности. Ощущения неприятные остались после этого места.
Flowers and gifts
Şubat 2024 •
1
Вечером 31.01.2024 купил цветы на День Рождения дочке. Ценник 2300 руб. Утром следующего дня жена начала разбирать букет, чтобы поставить в вазу. Букет оказался полугнилой, не свежий. Больше сюда не приду, ценник космос, а качество отстой. Испортили впечатление от подарка.
Дом быта
Kasım 2023 •
1
3 октября 2023 года приобрел быструю зарядку для iPhone (шнур и адаптер) за 1 300 рублей. Оплату провел по банковской карте и на этом пришлось настоять, поскольку продавец просил сделать перевод, чтобы не платить комиссию банку. Ни кассовый ни товарный чек продавец не дал, также не предоставили гарантийный талон. Я намеренно об этом узнавал в момент покупки, т.к. ранее уже сталкивался с тем, что провода быстро перестают заряжать, а каждую неделю за 600-700 рублей покупать зарядку как-то не правильно и накладно, так быть не должно. Вариантов у меня на тот момент было не много, поскольку нужна была связь, а телефон был выключен. Продавец заверил, что марка качественная и проблем с зарядкой не будет. Через 2 недели провод марки hoco. с красным шнуром перестал заряжать телефон. Проблема была именно с проводом, адаптер я проверил с другим проводом - с ним все в порядке. Вместе с тем имею еще несколько проводов других марок, пользуюсь ими регулярно уже на протяжении полугода в тех же локациях и розетках, что и новый купленный провод. Провод не был поврежден и перетерт в каком либо месте. Скачков напряжения во время пользования зарядкой тоже не было. Что привело меня к мысли - брак. Обратился к продавцу с просьбой о замене. Получил массу возмущений, но все таки удалось договориться о замене. Но через еще 2 недели возникла такая же проблема с новым проводом. На этот раз возврат уже не приняли, сказали, что прошло больше 20 дней и обвинили в том, что я как-то не правильно им пользуюсь и второй раз ломаю провод. Фото провода прилагаю и не рекомендую никому покупать в этом месте товары. В ассортименте есть массовый брак, хотя по внешнему виду товар вызывает доверие. За качество товаров продавец отвечать не хочет, всячески уклоняясь от ответственности. Напишите, если тоже сталкивались с подобной ситуацией в этом месте.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117216
Ekim 2023 •
1
Почта России… когда пропадут большие очереди 24/7?
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117623
Ekim 2023 •
1
Почта России… когда пропадут большие очереди 24/7?
Otdeleniye pochtovoy svyazi 125252
Ekim 2023 •
1
Будний день, время 12:19, заехал отправить посылку Авито доставкой. Из 8 окон работают только 3. В очереди порядка 15 человек. Люди начинают нервничать, ругаться, предъявлять претензии персоналу. В зале стоит духота. Атмосфера не из приятных, в воздухе - напряжение. Хочется развернуться и уйти. Уважаемые руководители подразделения, примите меры. Сколько времени, а все никак не перестроится наша почта на современный и цивилизованный формат работы.
Lemana Pro
Ağustos 2023 •
1
Дизлайк за очередь в 28 человек на возврат и 2 работающих окна на стойке клиентского обслуживания. Сейчас даже в поликлинике такого не увидишь. Вот тебе и сервисная программа лояльности и услуга легкий возврат без чека во всей красе. 27.08.2023 - 13:39:07. Талон B147
Torgovoye oborudovaniye
Ağustos 2023 •
1
Абсолютно неклиентоориентированная компания. Оператор кидает трубки, не соединяют с менеджером. Не рекомендую сюда обращаться!