Люди со своими проблемами(жалобами) обращаются в государственные надзорные органы через сайты этих организаций. А организации, типа этой, "вклиниваются" в настоящие сайты или создают очень похожие сайты с предложением о юридической помощи, тем, кто уверен, что обратился в государственный надзорный орган. Многие из обратившихся не понимают, что попали в обычную юридическую консультацию вместо государственного надзорного органа. И большая часть из многих обратившихся считает, что обращение в надзорный государственный орган может быть платным...
Организации, типо этой, дискридитируют статус государственных надзорных органов, которые должны бесплатно рассматривать проблемы граждан.
Ingosstrah, ofisy prodazh
Mart 2023 •
5
Если страховая кампания УМЕЕТ расстоваться со своими деньгами(страховой случай, расторжение договора), то это хорошая камания. Лучше без улыбки вернуть деньги, чем с улыбкой отказать...Пользователям важно подстраховаться, а не внешняя мишура!
Gazprom mezhraygaz
Ocak 2023 •
1
"Окошечные" операторы посажены для зашиты интересов своей компании, а не интересов того, для кого эта компания работает. Компитенции у них никакой нет, знания поверхностные, основная задача их: дать понять, что клиент всегда не прав. Заявления не принимают, перерасчёты делать не могут и не имеют права, работают как психологи, задача которых внушить чувство вины клиенту. Они уверенно себя чувствуют представителями могучего монополиста. Почему наше государство допускает такое?
Gazprom mezhraygaz
Şubat 2022 •
3
Подал претензию. Ответили цитатой из Правил #549 от 21.07.2008. Я уточнил свою претензию до конкретнейших деталий. В ответ получил опять цитату из этих же правил. Я задал конкретные вопросы по применению цитаты к моей претензии. В ответ опять та же цитата из тех же правил. Как будто общаешься с роботом, но, вроде, отвечает конкретный человек. То ли
у этого человека не хватает образования, чтоб общаться; то ли такая установка: что бы не произошло, клиент всегда неправ. Прошёл ровно год нашей переписки...Цена моей претензии 60 рублей. Я подаю претензию в окошко бесплатно, а получаю ответ по почте заказным письмом(каждое из которых обходится им в 60 рублей). Получил уже пять ответов, но это ещё не конец... Не хотят общаться посуществу, пусть платят...