Возможно, сервис сменил руководство, либо распродает остатки, иначе совсем не понятно, как можно из прекрасного магазина с качественными товарами в такие короткие сроки сделать не пойми что. Отдел поддержки клиентов просто не работает) Сначала мне привезли рыбу, у которой осталось 5 дней срока годности и при вскрытии она не была пригодна для употребления. Написав свой отзыв в чате, меня тупо проигнорировали и по телефону спустя 2 недели сказали сначала, что не увидели сообщение, и в этом же разговоре – что мой отзыв «обрабатывается». Весьма удобно, учитывая, что никто 2 недели тухлятину хранить не будет.
Потом попытала удачу и сделала заказ замороженного продукта. Привезли просто серый лосось, который уже больше 4 месяцев видимо то размораживается, то замораживается! Позвонила по телефону, сказала, что хочу вернуть товар. Мы договорились о приезде курьера в определенный промежуток времени и без каких-либо предупреждений никто просто не приехал)
Отвратительный осадок от взаимодействия с вами, ребята. Очень жаль.
Tsentr obmena Skv Pushkarsky
Ağustos 2018 •
1
Ужасный обменник. Забронировала курс на час, мне никто не позвонил, как указано на сайте. В итоге, уже подходя к обменнику, позвонила и уточнила какой курс, мне специалист называют курс на 10 коп ниже и говорит, что заказ только от 3000 у.е. Ладно, 10 коп - не страшно. В итоге, оказавшись в самом обменнике через 5!!! минут, в кассе висит курс на 40 коп ниже озвученного 5 мин назад, и соответственно, того, что на сайте. На вопрос "почему?", женщина в кассе надменно сказала "можем себе позволить, надо заказывать заранее, если хотите курс, который на сайте", в итоге на мое возражение, что я заказала, но мне никто не перезвонил, они с другим специалистом, не проверяя моего заказа, решили все-таки обменять деньги по курсу, что на сайте, предупредив, что справка будет на курс, который висит у них. Но больше всего мне понравилось, что паспорт у меня не спросили, и только когда мне уже выдали деньги, сказали- если будете ждать справку, дайте паспорт.
Нарушение, в общем, всего, что только можно))