Ozon
Aralık 2024 •
1
Пункт выдачи оч хороший. Доступный для инвалидов, чистый и аккуратный. Но сотрудник пункта очень неадекватный. Пришла 4 декабря 2024 г. Что бы забрать возврат. Сотрудник возвращать товар отказывается под предлогом что принимал возврат не он и не знает где он лежит. С сотрудниками которые принимали товар он связаться не может, предложил мне придти в другой день. Но во-первых, я не могу каждый день ходить на пункт, передвигаясь на коляске. Во-вторых сегодня заканчивается период бесплатного хранения. На все мои вопросы сотрудник отвечал неадекватно, грубил. Если этот отзыв читает руководство, прошу посмотреть камеры и принять меры!
Krasnoe Yabloko
Ağustos 2024 •
1
27.08.2024 Записалась на услугу по маникюру на 29.08.2024 в 19:30. Услуга мне нужна была именно 29.08 вечером, т.к. 30.08 утром у меня назначена важная встреча. Администратор, которая работала в день записи, специально для меня вызвала мастера, в течении дня была со мной на связи для того, чтобы окончательно утвердить время записи. СПАСИБО ей за это. Жаль что всё напрасно. 29.08.2024, в 19:07 когда я уже подъезжала к салону, мне пришло сообщение от салона о том, что до меня не могут дозвониться! (Пропущенных вызовов у меня небыло), Я перезвонила в 19:29 и сказала, что буду через 2 минуты, я уже поднималась на этаж. На что получила ответ, что дозвониться до меня не смогли и поэтому на моё время записали другого человека!!! Когда я зашла в салон (19:32) хамоватый администратор, сделав лицо кирпичом, начала мне доказывать, что звонила мне много раз (повторюсь, пропущенных звонков от салона у меня небыло), далее она обвинила меня в том, что я заблокировала номер салона (смешно да?), и тут же набрала с городского телефона и (о чудо) дозвонилась с первого раза! Но и это её не остановило, оказывается я только что сняла блокировку!!! И вообще она мне звонила с личного номера. На мое предложение посмотреть мои пропущенные, сказала, что ей уже это не интересно! Поняв, что услугу мне не окажут, я попросила книгу отзывов и предложений, но судя по её внешнему виду и отсутствию реакции руководства на предыдущие жалобы, такое поведение администратора в порядке вещей. Результат: Испорченное настроение, отросший маникюр на встрече и НИКАКИХ извинений. Всегда очень лояльно отношусь к косякам администраторов и мастеров, но эта ситуация крайне неприятная. Конечно очень жаль, ходила в салон 2/3 раза в месяц и девочки мастера очень хорошее, а я очень привязчива, не люблю менять мастеров и от дома недалеко. Но в этот салон больше не пойду!!!
Музей Мистики и Магии
Haziran 2023 •
5
Небольшой, но очень уютный музей, с хорошими мистическими и этническими экспонатами, и небольшой магической лавкой. Мне очень понравилось. Атмосферненько и дружелюбно!
Monpansye
Haziran 2023 •
5
Оч классная кафешка, большой выбор и всё очень вкусно!!! Уютно, как внутри так и снаружи, а тортик "Наполеон" просто бесподобен!
Lesnaya Skazka
Haziran 2023 •
3
К сожалению, для меня эта сказка оказалась страшной! Ставлю 3 звезды только из-за понимающего и отличного персонала! Но обо всём по порядку... Сначала о хорошем. Гостиница находится в дали от дорог, в окружении деревьев и тишины. Персонал приветливый, всегда готовый помочь решить любые вопросы. На территории чисто, есть прудик, поют птички. Номера не новые, но чистые и опрятные. Еда в ресторане достаточно вкусная, в отличии от включенных в оплату завтраков)) Ну а теперь о моей страшной сказке... Я инвалид колясочник и первое на что смотрю при бронировании гостиниц - доступная среда. Как, собственно, и в этот раз. Все проверила (парковка, доступность и т.д. ). По приезду в отель, первое что меня поразило, это небольшой, находящийся под невероятным углом - пандус.. Ладно думаю, есть пандус и хорошо! Каково же было моё удивлении когда я поняла что этот пандус ведёт к лестнице! Т.е. поднимаешься по нему, продвигаешься к главному входу, а там - лестница.. Всё думаю, приехали. Большое спасибо официанту, который позвал администратора и они вместе начали решать проблему, поставили доски, и помогли заехать. В самом корпусе есть лифт. Затащили меня в корпус и на тебе, ещё ступенька. Преодолев её, начала выяснять есть ли запасной, более доступный выход, Оказалось есть - через ресторан, но ресторан закрывается в 23:00. Думаю ладно, гулять я особо не собиралась, нужно было выспаться перед мероприятием. Оформилась, меня проводили в номер, оставила вещи и решила пойти поужинать, заодно проверить "доступный" выход через ресторан. Преодолев пару ступенек в холле, и открыв дверь в ресторан, я обалдела.. Лестница... Персонал помог спуститься и вкусно поужинав, решила прокатиться до ближайшего магазина, ну что бы лишний раз меня по лестницам не таскали. Вернулась в 23:00, Марина (Администратор)очень переживала что я не успею, по этому уже встречала меня, мне опять помогли подняться, ну думаю всё(!) завалюсь спать и высплюсь наконец-то!! Но не тут то было.. До двух ночи, прямо над моей головой происходила вакханалия, Соседи отдыхали! А слышимость в номерах такая, что различимо каждое, даже не очень громко, сказанное слово. Но соседи не ограничивались тихим разговором))) В общем, не выспавшаяся поплелась в ресторан, думаю ща хоть кофейку выпью и позавтракаю.. ХА... Тот кофе который был включен в завтрак, пить было невозможно! Яйца, колбаса, каша и прочие деликатесы, выглядели не очень аппетитно, Думаю ну Бог с ними, заказала капучино и попросила меню, и снова облом))) Кофе мне принесли, но заказать еду в ресторане возможно только после того, как закончится завтрак включенный в оплату))) И так я пошла собрала вещи, напоследок посетила музей магии (там тоже кстати лестница) и поехала искать другой отель)) Но хочу заметить, если бы не вся эта ситуация, отель действительно неплох и, ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу, который меня терпел и таскал по лестницам!!
Yahonty
Kasım 2022 •
5
Замечательное место! Природа потрясающая. Всё для семейного отдыха. Обширная программа для детей, игровая комната. Питание отдельная тем: Шведский стол, огромное разнообразие блюд, всё очень вкусно! Спасибо за чудесный отдых!
Magnit
Mart 2022 •
1
Заказала продукты в Магнит доставке, привезли абсолютно не тот заказ, на меньшую и с совершенно другим набором продуктов! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. мне говорят что у них нет связи с курьерами и нужно писать на почту! Пишу на почту, никто не отвечает!!! что за мошенничество?
Museum site No. 1
Eylül 2021 •
5
Круто!!!
Pushkino art-hotel
Eylül 2021 •
5
Отличный отдых! Тишина, спокойствие! Вежливый персонал! Великолепное место, особенно для тех кто устал от городской суеты! Обязательно поеду туда ещё! И Вам советую!
Полигон Алабино
Eylül 2021 •
5
Замечательное место! Танковый биатлон впечатляет. А так же отличные музеи с хорошими экспозициями военной техники!