Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
Eylül 2024 •
1
74-57809 заказывали зеркало по совету дизайнера. Огромный плюс, что работают в выходные дни! По приходу вежливая девушка на ресепшн приняла нас, зарегистрировала и выдала талон в электронную очередь. Пока смотрели образцы, уже очередь подошла. Всё быстро оформили. Это единственная компания, которая работает сейчас с европейскими производителями зеркал из стекла. Сроки изготовления разные, можно чуть доплатить, изготовят буквально за несколько дней. Очень удобно! Исправила пять звёзд на одну. Пишу дополнение к отзыву по факту доставки. С зеркалом всё в порядке, никаких проблем, изготовили быстро, зеркало шикарное. Наш менеджер Валентина была всегда на связи, спасибо ей! Но есть огромное НО, которое перечёркивает все позитивные эмоции от заказа - это ДОСТАВКА! Мы оплатили эконом-вариант (на минуточку это 3 тыс., не считая монтажа - 5 тыс). По договору сроки были от 2 до 10 рабочих (!!) дней. Когда вы думаете доставили? На 10 рабочий день! 4 сентября я получила смс, что зеркало готово, 18 сентября - доставка. Интервал был с 16 до 22. Вечером позвонил курьер, сказал, что привезут с 22 до 23, не успевают закончить предыдущий объект. Позвонила в их контору - по договору возможна задержка до двух часов. Согласна, я не читала договор. Но брать с клиентов 8 тыс, чтобы они ждали полмесяца, потом в ночи приезжать монтировать - это нонсенс! Но что больше всего возмутило - это их контакт-центр. В смс, котрое пришло, когда заказ получила транспортная компания, было написано: "вы можете выбрать желаемую дату доставки при повышении тарифа до категории стандарт и приорити". Через 3-4 дня после смс звоню им уточнить, сколько нужно доплатить. Отвечают: когда деньги поступят на наш лицевой счёт, мы с вами свяжемся и сообщим новые сроки! На мои вопросы, как можно вперёд платить непонятно за что, девушка выдавала мне эту фразу "как только деньги поступят на наш счет..." три раза подряд. Как будто с роботом разговариваешь! В общем, клиентоориентированность - не на нуле, ниже!!!
Steklo Trans
Eylül 2024 •
1
Заказывали зеркало на Нагорной, 17, доставку осуществляла эта контора. С зеркалом всё в порядке, никаких проблем, изготовили быстро, зеркало шикарное! Но есть огромное НО, которое перечёркивает все позитивные эмоции от заказа - это ДОСТАВКА! Мы оплатили эконом-вариант (на минуточку это 3 тыс., не считая монтажа - 5 тыс). По договору сроки были от 2 до 10 рабочих (!!) дней. Когда вы думаете доставили? На 10 рабочий день! 4 сентября я получила смс, что зеркало готово, 18 сентября - доставка. Интервал был с 16 до 22. Вечером позвонил курьер, сказал, что привезут с 22 до 23, не успевают закончить предыдущий объект. Позвонила в их контору - по договору возможна задержка до двух часов. Согласна, я не читала договор. Но брать с клиентов 8 тыс., чтобы они ждали полмесяца, потом в ночи приезжать монтировать - это нонсенс! Но что больше всего возмутило - это их контакт-центр. В смс, котрое пришло, когда заказ получила транспортная компания, было написано: "вы можете выбрать желаемую дату доставки при повышении тарифа до категории стандарт и приорити". Через 3-4 дня после смс звоню им уточнить, сколько нужно доплатить. Отвечают: когда деньги поступят на наш лицевой счёт, мы с вами свяжемся и сообщим новые сроки! На мои вопросы, как можно вперёд платить непонятно за что, девушка выдавала мне эту фразу "как только деньги поступят на наш счет..." три раза подряд. Как будто с роботом разговариваешь! В общем, клиентоориентированность - не на нуле, ниже!!!
Askona Home
Eylül 2024 •
5
Аскона – признанный лидер по своим матрасам, поэтому для нас лично было неожиданностью, когда мы приехали в Аскона HOME в ТЦ Коламбус выбирать матрас, а обнаружили там ИКЕЮ ))) Они изготавливают мебель на заказ, в т.ч. кухни, там большой выбор и уже готовой мебели – кровати, стулья, столы и т.д. Полно текстиля, подушек, одеял, одежды для дома, предметов дизайна. В общем, настоящая ИКЕЯ. И устроено все, как было в Икее – везде готовые интерьеры, можно посидеть, полежать, . Мы, само собой, подобрали матрас, а еще нам нужна была мебель на заказ (делаем ремонт по дизайн-проекту). Как раз приценились на тот момент у других производителей – одного нам рекомендовала наш дизайнер, другого знакомые. Тут вышло немного дороже, НО, во-первых, все производится на их фабрике – то есть это настоящее фабричное производство, плюс очень большой выбор ДСП, качественная фурнитура, есть возможность реализовать все хотелки. К тому же заключается договор – со сроками, гарантией и т.п. И еще можно оформить рассрочку на любой период (не кредит, а именно рассрочку) – нам это было важно. В отделе дизайна мы работали с Данилой. Мы пришли со своим дизайн-проектом, но Данила кое-что даже улучшил, подсказал – большой профессионал своего дела, было ооочень приятно с ним работать! Еще он всегда оставался на связи, даже в свои выходные дни. В общем, мы очень довольны и процессом, и результатом! Спасибо, Аскона!
Syrnaya birzha
Temmuz 2024 •
5
Только что вернулись из Костромы и в последний день как всегда зашли сюда закупить сыр и себе, и на подарки. Какая же была радость обнаружить, что здесь сделали прекрасный ремонт и теперь работает кондиционер, ура!! Спасибо!! В прошлый раз были в августе 2023, ничего этого не было. Очереди выстраиваются по-прежнему, так что, закладывайте лучше минут 30-40, если приходите в час пик. Цены как всегда радуют, берём в Москве этот же сыр в полтора раза дороже. Мои фавориты: с трюфелем, Старая Кострома и Корольков ☺
Usadba Ples
Temmuz 2024 •
5
У отеля есть огромный минус - его не хочется покидать, ни чтобы идти гулять по Плëсу, ни тем более, чтобы уезжать))) Понравилось всё! В номере очень классный дизайн - предметы мебели и интерьера подобраны со вкусом. Эдакий дачный шик! Милейшая ванная комната - с обоями, стильными кранами ретро, очень удобная душевая кабина. Хоть ванная по размерам небольшая, но места достаточно! Ещё хочу отметить очень высокое качество воды! Вода мягкая, очень хорошо мыть голову - волосы прекрасно укладываются! Кровать тоже очень удобная, много подушек, красиво заправлена покрывалом и декоративными подушками-валиками. Теперь домой такие хочу заказать 🤭 И да, в кресле сидит плюшевый мишка! Так здорово! Ещё понравилось, что в номере есть не только вода в бутылках (стеклянных, кстати), но и графин с питьевой водой, здорово! Рядом с нашим номером был выход на задний двор отеля, где были качели-гамак, стол для настольного тенниса, детская площадка. При выходе на веранду - уютная чайная, где в любое время можно попить чай. Есть сушки и конфеты, а ещё прекрасная подборка книг, включая книги про Плёс! Завтраки тоже прекрасные! Холодные закуски в формате шведского стола, также на выбор предлагают горячие блюда. Подают завтраки в очень красивой, качественной посуде - всегда это отмечаю, для меня это важно. Мы завтракали на открытой веранде на солнышке. Есть возможность позавтракать в беседке, но она была уже занята. Бассейн тоже успели посетить! Вода чистая, прям очень тёплая (стояла жара). С детками будет здорово там провести время. И есть где посидеть в тени. Территория очень ухоженная, красивая. На парковке есть зарядка для электромобилей, если что. Спасибо огромное за наш прекрасный отдых и яркие впечатления, обязательно вернёмся!
Folds
Ağustos 2023 •
5
Нашла мастерскую совершено случайно. Мы отдыхали в Ярославле, забила в Яндексе "сувениры рядом" и попала на их сайт. По фото всё очень понравилось, пришли купить сыну в подарок из поездки ремешок для Apple Watch. В реальности изделия даже лучше, чем на фото! Сделано нереально здорово, очень качественная фурнитура и кожа - она прямо пахнет хорошей дорогой кожей! И написано внутри Made in Russia 🥺 Боже, как приятно видеть эту надпись да ещё на таких классных изделиях! Я сама часы не ношу, но увидела там двойной кожаный ремешок благородного графитового цвета, теперь мысли о нем не дают мне покоя - срочно часы нужно покупать 🤣 Да! И самое главное. Ребята невероятно клиентоориентированы! Я совсем не подумала о размере ремешка. В общем, приехали домой, а он оказался маловат (( так вот нам бесплатно доставили новый (специально изготовили побольше) и забрали старый. Огромное спасибо за такой подход и, конечно, за прекрасное изделие! Всем рекомендую и себе, и в подарок. Шикарные чехлы для айфонов и наушников Apple. Прям мега достойный подарок выйдет!!!
Old street
Ağustos 2023 •
5
Небольшой камерный отель, очень уютный! Мы жили на третьем (последнем этаже) в номере с мансардными окнами. Во время нашего пребывания (в августе) стояла жара, окна открывали только вечером, чтобы немного подышать свежим воздухом, в остальное время включали кондиционер - работает хорошо. На окнах жалюзи блэк-аут, очень хорошо высыпались! Матрас, подушки и постельное бельё хорошего качества, спать очень комфортно. В ванной всё удобно, большой набор полотенец, халаты новые, плотные, с вышивкой лого отеля. Жидкое мыло, шампунь гель для душа L'occitane, кондиционера для волос и крема для рук/тела нет. В номере стаканы, чашки, штопор, растворимый кофе, чай, чайник. Уборка каждый день, пополняют бутилированную воду. В номере есть даже фумигатор, не пользовались, но спасибо, что продумываете всё до мелочей! 🙏 Завтраки выше всяких похвал! Они проходят в ресторане при отеле (цокольный этаж). Не шведский стол, но мне даже больше понравился этот формат. По приходу сразу приносят стартовую тарелку на каждого гостя - круассан, два поджаренных кусочка хлеба (пекут сами, очень вкусный), креманочку с творожным сыром с зеленью, креманочку с джемом, кусочек Мортаделлы, два кусочка сыра). Далее заказываешь два горячих блюда на выбор, в меню есть: каша, гранола с йогуртом, омлет, глазунья, блины, сырники, куриные котлеты с гарниром на выбор (салат, картофель). Кофе из кофемашины, чай, морс, вода - без ограничений. Мы за три дня попробовали все блюда, всё оочень вкусное! Такие вкусные сырники в жизни не ела! Оказалось, они из рикотты, плюс добавляют ваниль - такая вкуснятина! Многие приходят к ним завтракать с улицы, то есть не гости отеля. Мы ходили и пообедать в ресторан, тоже очень понравилось. Можно забронировать столик у камина, его растопят к вашему приходу. Мы не воспользовались, была жара)) Брала стейк из палтуса - свежайший, салат греческий (фета из местной сыроварни), окрошка с языком. Всё очень вкусное. У отеля своя парковка, мест достаточно. Расположение прекрасное, всё рядом. До всех достопримечательностей 5-10 минут. Если спуститься к Волге по ул. Горная и повернуть налево, попадете за городской пляж. Мы каждый день ходили позагорать. На пляже песочек, чисто, есть волейбольная площадка, уличные тренажеры. По пути на пляж есть ресторан Дебри и большое современное арт-пространство, где можно купить оригинальные сувениры и одежду с мерчем Волга. Мест, где покушать, вокруг вообще полно. Сыр можно, кстати, купить и в ресторане отеля, если не хочется стоять в очереди на Сырной бирже (без кондиционера). В общем, очень довольны пребыванием и в отеле, и в самой Костроме, уезжать не хотелось! Обязательно вернёмся! Спасибо хозяевам и персоналу :)
Khudozhestvenny
Ağustos 2023 •
5
Лично для меня посещение Художественного - всегда праздник 😊 И не только из-за потрясающего репертуара. Здесь абсолютно всё на высшем уровне. Кинотеатр бережно и с любовью отреставрирован, воссозданы интерьеры ушедшей эпохи, но с современными нотками. Здесь очень приятно находиться! Прекрасный ресторан и уютное кафе, заслуживающая внимания (и положительного отзыва!) уборная с косметикой Zielinski&Rozen, ну и конечно, вишенка на торте - библиотека с потрясающей подборкой книг!! Мы с мужем когда пришли первый раз, бросились каждый к своей книге и чуть не опоздали на сеанс :)) Но самое главное - это публика. Если честно, меня бесят люди с попкорном в кино 😖 Я не понимаю, почему нужно одновременно жевать и смотреть фильм! Почему нельзя спокойно перекусить в кафе, а потом посмотреть кино, никому не мешая, не шурша, не хрустя и т.д. Так вот здесь тоже продается попкорн, но с ним в зал не идут! Может, стесняются)) или мне так везло... Хочется верить, что все-таки репертуар и сами эти прекрасные стены заставляют людей пересматривать навязанную нам американскую культуру - жрать и смотреть одновременно (((
Osteria Lucia
Ağustos 2023 •
5
Ой, невероятно милое место! Бронировали столик на открытом балкончике, который выходит на ул. Свободы. На нём всего два столика на двоих. Был чудесный закат! 😍 Играет итальянская музыка, ммм... Интересные коктейли с названиями известных итальянских дизайнеров. Брали Роберто Кавалли, вкусный)) Вкусное ризотто с белыми грибами, лазанья с баклажанами и Болоньезе, понравилась фокачча с моцареллой и томатами. Десерты не смогли уже попробовать, наелись) Ресторан очень красиво оформлен, подойдёт в т.ч. для праздничного мероприятия - фото будут волшебные :) Отдельно хочу отметить прекрасное обслуживание! Наш официант был не только вежлив и доброжелателен, но и прекрасно ориентировался в меню. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. В который раз убеждаюсь, как много значит личность официанта! Если он деликатен, обладает эмоциональным интеллектом, чувствует гостей, все отзывы сразу умножай на два)) Единственный минус - не смогли дозвониться до ресторана несколько дней, пришлось утром зайти и забронировать столик. На сайте возможность бронирования удалённо также отсутствует. Благо, мы жили в отеле напротив
Bridge Tower
Temmuz 2023 •
5
Очень-очень милое место! Огромный выбор открыток на любой вкус - можно подписать и здесь же передать на отправку почтой. До нашего получателя в Москве открытка дошла всего за три дня 👍 Представлена большая коллекция ретро открыток. После посещения рыбной деревни обязательно пройдитесь вперёд по набережной, перейдите мост и посетите Домик смотрителя :)