Обратилась в травмпункт с ушибом пальца дочери 2 года. Быстро приняли. Врач посмотрел, направил на рентген. Показал мне снимки, просто ушиб. Мы уже оделись, собрались уходить и прям на выходе дочку вырвало. Я возвращаюсь на ресепшн, и говорю, вы простите там ребёнка вырвало. На что мне был задан вопрос, а что я теперь должна убирать? Я объясняю: нет, вы не понимаете, её никогда не рвало, вот только сейчас вырвало, первый раз в жизни. Тут охрана вмешивается, и что вы нам прикажете делать, мы что должны пойти убрать? Я отвечаю, мне всё равно, кто будет убирать, вы понимаете, что ребёнка рвёт!
Я пыталась донести до сотрудников, что нам нужен врач. Но меня так и не поняли. Сотрудники травмпункта продолжали спорить о том, кто будет убирать за моим ребёнком, но позвать врача так и не удосужились.
Для меня, выбор между больным ребёнком и уборкой за ним, очевиден. Но, видимо, только для меня.
Уровень равнодушия - 100.
Юридические услуги
Eylül 2023 •
5
Я нахожусь в Москве, знакомых юристов у меня нет и я обратилась к Оксане Владимировне только потому, что она первой отреагировала на мое сообщение на форуме.
И ни разу не пожалела об этом. Она помогла мне отбить мои деньги у банков, и войдя в мое трудное финансовое положение, сделала скидку 50% на исковое заявление.
Оксана Владимировна всегда на связи и спокойно и обстоятельно отвечает даже на самые глупые вопросы.
Когда у меня возникло сомнение в правильности действий военкомата, относительно моего сына, она дала мне контакт военного юриста. То есть видно, что она максимально старается именно ПОМОЧЬ, а не брать на себя лишнее, с целью заработать.
Я очень благодарна Оксане Владимировне за поддержку и намерена сотрудничать с ней в дальнейшем.
Московский городской научно-практический центр борьбы с туберкулёзом, филиал по Зеленоградскому административному округу
Nisan 2023 •
1
В Зеленоградском филиале вас обрубят ещё в регистратуре. Там сидит сотрудница которая абсолютно не понимает значение фразы "здравый смысл". Я пришла туда с направлением на флюорографию, со мной разговаривали как будто я уже всё знаю и информацию скачиваю из космоса. " Вам нужно сделать флюорографию? Идите и делайте. " каким-то чудом меня наконец записали к врачу.
Когда я пришла к врачу, мне сообщили что нужно завести карту. Для этого нужен полис, паспорт и СНИЛС. Когда я сказала что у меня этого нет, но я могу продиктовать все данные, мне ответили: "откуда я знаю что это вы?"... Так ты же сама меня к врачу записала 3 дня назад. "здравый смысл, Где ты?" И неужели так сложно было, в момент записи к врачу, сказать мне чтобы я в следующий раз взяла с собой все документы?
Через регистратуру к врачу не пробиться. Я вынуждена делать флюорографию платно только потому что в регистратуре сидит неадекватный сотрудник.
City Clinical Hospital named after M. P. Konchalovsky
Şubat 2023 •
1
Маму положили по скорой с гипертонией и вылечили через 4 дня. Гипертонию. Вчера увезли в реанимацию, сказали прийти на следующий день с 13-15 на беседу с врачом. Жду когда врач соизволить спуститься уже два часа. Не вижу в этой больнице, ни хорошего отношения, они банального уважения.
Мосэнергосбыт
Ekim 2021 •
1
Мосэнерго накрутили на неработающий счётчик 180 000. Когда я пришла первый раз с попыткой разобраться, я пыталась объяснить, что счётчик не работает, так как я сама отключила его, просто вынула провод. Милые женщины начали надо мной смеяться и последовал вопрос: А мужик-то в доме есть?... Захотелось ответить грубо.
Потом они попросили сфотографировать все счётчики и прийти с фотографиями.
Я пришла примерно через месяц (лежала в больнице на сохранении)
Но милые женщины даже не стали меня слушать. В итоге меня обвинили в том, что я потребила 50000 кВт энергии и должна заплатить. На мое требование обосновать эту сумму, ответили, что они они не энергетическая компания.
Получается, что они могут пририсовать ещё нолик и потребовать оплату. Безосновательно. Просто потому что им лень выслушать и разобраться.
К людям, как к свиням.
Konchalovsky City Hospital, Obstetrics and Gynecology Department № 1, Women's consultation
Ekim 2021 •
4
Наблюдаю здесь беременность, врач бесподобен, но записалась на плановое УЗИ 3го триместра. Когда подошла назначенному времени, мне сказали, что врач болен и мне нужно перезаписаться через своего врача, у которого время приема закончилось.
То есть нужно приехать снова, на следующий день.
Для понимания: мне 40 лет, я на 9м месяце и должна наматывать круги по Зеленограду потому что кому то лень и предупредить о болезни врача узи и отмене приема