Kari
Mart 2023 •
1
Добрый день! Сегодня посетили магазин Kari в ТЦ "Мега Сити". Это было отвратительно так, что захотелось удалить Ваше приложение и забыть про ваш магазин НАВСЕГДА, несмотря на то, что мы довольно часто раньше покупали по несколько пар обуви и сумок в Кари! Хотели очередной раз купить товары в Вашем магазине, но нам не только испортили настроение, но и нагло нарушили наши права потребителей. Ксения Захарова - имя и фамилия малолетней невоспитанной и не знающей законы работницы, которая представилась нам "директором магазина"! Неужели в сети так плачевно с кадрами. Конечно этот отзыв мы распространим везде, чтобы руководство увидело, потому что это был верх наглости и хамства, Ксению подпускать к покупателям нельзя ни в коем случае! Мы пришли в магазин 16.03 в четверг вечером. Выбрали пару товаров в зале магазина и подошли к украшениям. За прилавком работник Ксения нас поприветствовала фразой "Касса не тут"... (И смешно и плачевно, какие у вас "директора") Она была без бэйджа. Однако я планировала еще посмотреть и выбрать украшения, прежде чем идти к кассе. Все украшения были с ценниками и я, увидев украшение с хорошей скидкой, на всякий случай несколько раз уточнила у Ксении - актуальна ли цена? Ксения ответила, что - да, цена актуальна, просто со скидкой. И только когда мы решили купить данное украшение, оплатить все выбранные товары и находились на кассе цена украшение выросла в три раза и оказалось, что скидка больше не действует... Я уж и не знаю как это расценивать - то ли "директор" не в курсе актуальных цен в середине рабочего дня, то ли "директор" откладывает себе в копилку разницу, но в любом случае существует закон, и мы попросили продать нам товар по цене, по которой мы его увидели с ценником и выбрали. Ксения сказала "я этого делать не буду". На аргументы про закон о правах потребителя, Ксения сказала "по старой цене я продавать товар не стану" "это был ценник с акцией - он неправильный". Пока не совсем понятно - игнорирование закона - это позиция магазина или конкретного работника? Кроме того, Ксения высказала личное недоумение, насчет того, что для неё разница в стоимости товара (чуть более 600р.) - это не сумма и она не понимает - почему бы нам не заплатить ей "ещё 600 рублей..." Это уже был верх наглости! Понятно, что *** к чужим деньгам по-свойски относятся, но я принципиально не намерена спонсировать таких сомнительных кадров, не умеющих ничего, кроме хамского и наглого общения. Ее поведение не достойно и лишнего рубля. То с каким видом она разговаривала , заслуживает увольнения, потому что не все имеют элементарное воспитание. В итоге, мы связались с Роспотребнадзором и узнали алгоритм наших дальнейших действий и способов подачи жалобы на организацию. Жалоба будет оформлена в ближайшее время. Я такого по-моему не встречала никогда и нигде. Ходили в ваш магазин иногда. Но подозреваю, что сегодня мы были уже последний раз. Научите персонал - что уместно, а что недопустимо, займитесь воспитанием в конце концов, если других более адекватных кадров у Вас нет! Тем более, если это директор - лицо вашего магазина - как минимум нужно образование и основы работы как этические, так и юридические. Столкнулись с "уличным нагловатым подростковым поведением"! Моя подруга, наблюдавшая этот инцидент, под впечатлением удалила приложение "Кари". И я наверное отправлю в корзину чтобы не вспоминать это "чудесное" посещение вашего магазина, и конечно предупрежу всех своих знакомых. Место инцидента - магазин Кари в ТЦ "Мега Сити", г. Самара. дата посещения: 16 марта 2023 года.
Luigi
Ağustos 2022 •
1
Добрый день! Сегодня посетили ресторан Луижды в тц "Парк Хаус". Это было отвратительно! Хотели отдохнуть и провести хорошо время, но нам ужасно испортили настроение. Карина Каримовна - имя и отчество официанта, которая нас просто по-хамски "обслужила"! Конечно этот отзыв мы распространим везде, чтобы руководство увидело, потому что это был верх наглости и хамства, Карину подпускать к гостям нельзя ни в коем случае! Мы пришли в ресторан сегодня 29.08 в понедельник днем. Во всём зале было всего пять столов. Но наша официант обслуживала нас очень неохотно и долго! В самом начале попросили второе меню, его не принесли. Затем мы нажали на кнопку - что готовы сделать заказ, и никто минут 10 не подходил. Нажали ещё раз - пришла Карина без бейджа, с недовольным видом и сказала что нельзя несколько раз нажимать на кнопку! Приняла заказ и исчезла на 30 минут - ни приборов ни чая... Мы позвонили - нет реакции. После 3 звонка пришла Карина попросили хотя бы принести чай. Сказала что нужно подождать ещё 5 минут. Потом принесли наш заказ и позже чай. Попросили порционные тарелки - ждали какое-то время. Потом сами пошли за тарелками. Потом оказалось, что нам принесли соевого соуса только на одну порцию - хватило на одного человека. Попросили принести ещё, но Карина сказала что нужно доплатить! Во-первых: соуса изначально было меньше чем хватило бы на двоих, во-вторых: мы ходим не первый раз и с услышали это впервые. Я объяснила что соуса изначально было только на одного, после чего Карина сказала - что ради исключения принесет!!!! То с каким видом она разговаривала , заслуживает увольнения, потому что не все имеют элементарное воспитание. В конце, чтобы оплатить счёт, мы прождали ещё минут 20, и нам даже пришлось другого официанта просить, потому что Карины в 80% времени в зале просто нет. Потом рассчитать нас пришла Карина и когда мы молча переводили деньги, Карина вдруг напоследок решила нас отчитать относительно того, что " Что соус просить нельзя", "запомните что так нельзя делать". У меня только один вопрос к начальникам Карины - где её нашли? Я такого по-моему не встречала никогда и не где. Ходим время от времени в Ваше кафе из-за неплохой кухни. Но подозреваю, что сегодня мы были уже последний раз. Научите персонал - что уместно, а что недопустимо, займитесь воспитанием в конце концов, если других более адекватных кадров у Вас нет!
Perekrestok
Ekim 2019 •
1
Худщий магазин сети "Перекресток". Постоянное мощенничество со стороны персонала. В ценнике одна цена, в чеке другая. И такая ситуация постоянно происходит!!!! Были в магазине сегодня ночью, просто ужасное и неуважительное обслуживание! Когда мы попросили вернуть разницу между чеком и ценником, старшая по залу, представившаяся Юлией отказала нам в этом. Ее не смутило то, что она нарушает закон. Кроме того, если бы мы сделали возврат товара, то Юлия даже не собиралась нам возвращать деньги за товар, а просила с нас ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денег, при том что товар собиралась забрать в магазин!!!!!!!!! Я просто не привыкла к тому, что люди зарабатывают мошенничеством и, мягко говоря, в шоке, что у такой крупной сети магазинов есть такие "кадры".
Konfityur
Eylül 2019 •
5
Постоянно посещаем данный ресторан! Одно из любимых мест! Красивый интерьер и меню европейского уровня! Превосходный, очень вкусный кофе! Спасибо персоналу и администрации за неизменно высокое качество!
Luboznaika
Ağustos 2019 •
5
Прекрасный детский клуб! Нигде больше в городе не нашла такого многообразия развивающих занятий и комплексов для деток по таким выгодным ценам. Кроме того, явные плюсы - грамотные профессиональные педагоги, дружественная атмосфера и очень уютно. Когда собираемся идти в "Любознайку", сынок всегда просто в восторге.