Здравствуйте всем, усаживайтесь поудобнее, отзыв будет длинный. Честно, я не планировала его писать, но когда мастер переходит на оскорбление и угрозы. Вы точно должны знать, что в это место ходить не стоит.
Я оставила 1* на сайте брони, мне написали уточнить что не понравилось. Я все честно написала:
«Ходила на маникюр и оба раза женщина, делающая маникюр максимально не приветливая. Уровень сервиса очень низкий, отношение клиенту на уровне грубости.
Первый раз я подумала ну не поняла друг друга. Пришла на гигиенический маникюр. Меня спросили что именно я хочу сделать? Честно я не особо понимаю какие бывают разновидности маникюра. Мне просто нужно было обработать руки, кутикулу и покрыти прозрачным лаком ( не гель лаком). Самый обычный маникюр. Но произошел какой то не понятный спор из за этого. Ладно со всеми бывает подумала я.
Записалась во второй раз. Все хорошо, до тех пор пока мне не сказали все сделали. Смотрю на ногти, а у меня шок. Лак не стерли, выглядит все как у позорного школьника, лаком и не думали покрывать.
Я говорю, а лак? Мне нагрубили. И что якобы вообще лаков у них в студии нет, и вот они всегда об этом предупреждают.
Меня никто не предупреждал. Испортили настроение. Считаю что бьюти индустрии это место от куда девушки должна выходить счастливая и довольная. Второй раз грубое поведение и отношение человека это уже не нормально, так что точно в этот салон не ногой и никому не рекомендую!
Женщина явно куда то спешила.
И я нормально отношусь к курящим людям, но все равно не приятно сидеть на маникюре с человеком от которого пахнет как от мужика.
Очень извиняюсь, но правда это худшее отношение которое я встречала) и если женщина уже устала от своей деятельности, то может стоит сделигировать свою работу девушкам помоложе и по доброжелательной»
Далее после сообщения! Мне поступил звонок, где в грубой форме на меня посыпались оскорбления.
В чате где я писала отзыв так же оскорбления. С сайта где я оставила 1* первый отзыв удалили, на второй написали что это не сотрудник. Хотя на фото девушка, которая может конечно и подрабатывает, но я ее лично видела как администратора на входе.
(Скрины оскорбления и что отзыв удалили, все видно)
Нормально ли оскорблять клиента?)
Всем удачи и мир)
Просто. Фотостудия
Aralık 2020 •
2
Доброго времени суток. Хочется оставить свой отзыв о посещении студии «Просто». Увы у всей команды остались неприятные впечатления от посещения. Мы были у Вас в первые, и желания прийти снова больше не имеем. Конечно наша съёмка прошла на отлично, и мы получил отличный результат.
Но…. К моему сожаления, Вашему администратору хочется пожелать быть немного добрее, дружелюбнее, ее отношения очень нас всех отпугнуло и удивило, оставив неприятные впечатления о студии…
Так же очень смутило, что при оплате и бронировании онлайн, мне ни кто не отписался и не подтвердил бронирование (встречаюсь с таким впервые)… И последнее - оборудование работает не через раз, а через 3-5 кадров, работать очень тяжело, когда оборудование не срабатывает вовремя и ты теряешь не только кадры, а еще и время. Спасибо за внимание.