Очень печально
Что мы попали в это унылое помещение с максимально некомпетентным персоналом, нулевым уровнем сервиса, переломанной очень старой мебелью и техникой в новогодние каникулы!
Это место (которое сам персонал смешно называют «отель»), в которое не хочется вернуться не то, чтобы в следующий раз, а даже после того, как ушёл на прогулку по любимому Питеру.
Возвращаться туда не хотелось каждый день из 6, которые мы там пробыли.
К отзыву я обязательно добавлю реальные фото.
В день заселения когда я открыла тумбочку, дверка её в прямом смысле упала мне на ноги. Она просто отвалилась.
Мелкая фурнитура дверей и дверок при любом касании остаётся у тебя в руках!
Двери в душе не закрываются - на полу в итоге всегда лужи!
Все плиточные швы в грязи, налете и ржавчине какой-то.
Диван в номере с пафосным названием «Делюкс» сломан и изодран. Раскладывается криво.
Сын полез под него достать машинку свою и кричит «Мама, дай телефон, я теперь понял, почему он весь проваливается». Деревянный каркас внутри просто разломлен в двух местах.
Вылез он весь в ошмётках пыли и паутины.
Уровень чистоты в номере …. Я даже не знаю, что сказать, правда.
Все 6 дней меня не покидало желание заказать клининг.
Везде пыль. Столешницы, фасады мебели - они все какие-то изляпанные… даже касаться неприятно. Мебель и ковролин просто грязнющие. Полы в санузле не мыли.
На 2 взрослых и 2 детей из посуды в номере было два блюдечка крошечных и две чашечки. И всё!!
Покупали одноразовую посуду.
Ни о каких сервисных наборах речи, конечно, тоже не шло! Даже вместо туалетной бумаги чаще всего мы пользовались своими бумажными платочками.
То, как персонал общается, отдельная история. Даже вспоминать не хочется. Здесь не то, чтобы речь не идёт о клиентоориентированности, в последний день при выселении на нас просто наорали, когда мы указали на всё, что увидели в этом «отеле».
Не рекомендую попадать туда никому!
Perchini
Kasım 2024 •
2
Две звезды за неплохой интерьер. Симпатично. И месторасположение неплохое. Из плюсов - пожалуй, всё. Ресторану, как ресторану, сколько бы то ни было звёзд поставить вообще сложно.
Всегда и всё невкусно! Или пресно, или пересолено, или переперчено.
Паста всегда слипшаяся какая-то, пицца сухая. Заказывали 4 сыра - вместо сыра на пицце - жженая корка. Тыквенный суп 🤦🏻♀️ даже комментировать нечего (только мат). Десерт мильфей, кажется, 4 сухаря, политые чем-то пересладким🥴
Из плюсов - с чаем неплохо справляются. Но оценивать ресторан за чай - такое себе.
Как-то пришли с детьми после прогулки, замерзли, голодные, минут 15 просто ждали, чтоб к нам хотя бы кто-то подошел, 50!!!!! минут ждали заказ. Младший даже расплакался.
Счет в конце тоже ждали.
Ни обслуживание, ни еда не заслуживают тут даже двоечки.
Всего посетили это заведение 4 раза (каждый раз надеясь, что показалось!), но не показалось! Каждый раз одно и то же. Больше ни ногой!
Sokol
Kasım 2024 •
5
Хорошая гостиница!
Отличное местоположение, хороший район, вокруг очень красиво, гуляли пешком, недалеко от хорошего торгового центра, вокруг много мест, где получаются красивые фотографии.
Рядом ВК стадиум, магазины. Отлично.
Номера хорошие, кровати хорошие, все чисто! Завтраки замечательные!
Пребыванием остались очень довольны!!
Качество выше цены - точно!!
Nebo
Kasım 2024 •
5
Замечательное пространство для проведения семинаров, тренингов, переговоров, мини-корпоративов, деловых и творческих встреч, мастер-классов!
Уже далеко не первый раз мы со своим женским сообществом проводим там свои мероприятия, и всегда там приятно находиться!!
Хорошее оборудование, интересный ремонт, удобное местоположение!
Точно стоит своих денег!
Спасибо создателям!
Samarskie Terms
Temmuz 2024 •
5
По дороге из Ульяновска в Самару мы попали в 3-часовую пробку под Жигулевском. Это было ужасно.
Но весь следующий день мы провели в термах и поняли, что не зря мучались в пути 🙏🏼
Впечатления замечательные! Понравилось всё!
Супер бассейны! Супер бани! Супер кафешки. Вкусно. Есть устрицы, мидии и том-ям! Прекрасно!
Спа, массажи, грязи, парение.
Настолько релакс, что в травяной баньке даже уснула на полчаса. Потрясающий аромат и правильная температура!
Ребёнку понравилось тоже все. 4 года, веселился весь день, даже ни намека на нытье.
Можно взять напрокат круг или нарукавники - замечательно! И купить тоже можно.
Очень хорошее место!
Почувствовала себя отдохнувшей.
Однозначно стоит посетить.
Notarius Khurtina T. A.
Haziran 2024 •
5
Самый любимый и самый лучший нотариус Ульяновска! Точнее даже не один нотариус, а вся контора!
Все помощники, врио нотариуса - замечательные добрые отзывчивые девушки!!
Ходить туда - одна радость всегда!
Ни разу за 7 лет работы риелтором мне не отказали там в помощи! Всегда найдут время и примут, когда срочно и горит, все делают без ошибок, четко и профессионально!!
Ни одного «косого» взгляда и грубого слова никогда я там не видела и не слышала!
Огромная вам благодарность, мои дорогие и уважаемые партнеры!! 🖤
Шиномонтаж
Nisan 2024 •
2
Написано, что работают до 21. Приехала в 20.40 со спущенным колесом.
Сказали «Закрыты мы уже. Завтра приезжайте»… и продолжили мыть тротуар 🥴
Была обескуражена, если честно
Riviera Aquapark
Temmuz 2023 •
2
Были 4 июня всей семьей. Двое детей 3 и 10 лет.
Имею сказать следующее: впечатления от посещения отвратительные!
1. На улице было прохладно (около 16 градусов), а в парке откровенно Холодно!
Взяли 6 часов и всё это время мы все мёрзли и мёрзли и мёрзли!
Вода в бассейнах абсолютно некомфортная! Прохладная! Во всех! Даже в детском!
Вода в джакузи - холодная!
Бани тоже холодные! не горячие! Просто тёпленькие.
Всё посещение свелось к тому, что мы бегали в попытках согреться.
Плюсом ко всему прочему заботливый персонал открывает все двери настежь весь день был сквозняк ужасный.
2. Оооооочень много хлорки!!
Слёзы текут, Глаза щипит, лицо щипит! От этих хлорных парОв болела голова весь следующий день! У всей семьи.
Лично у меня кожа на лице просто слезла! Покрылась сухой коркой и сшелушилась просто кусками.
7 июня сейчас уже, а все лицо до сих пор в покраснениях (((
3. Ужасные свистуны, из-за которых находиться в заведении неприятно!
Это я про персонал в красных футболках! Они свистят по поводу и без! Очень много, очень часто, всем подряд и оооочень громко! Честно, возникало чувство, что мы в каком-то дурдоме!
Одна такая свистнула мальчишке за раз наверное раз 40 подряд. Хотя стояла от него в полутора метрах. Могла даже просто окликнуть его и сказать по-человечески.
А ещё у них такиииие лица, будто ты им должен много денег! Ну, или собаку их задавил.
Об уровне сервиса парку стоит очень задуматься, как по мне. Пребывание гостей всё же должно быть хотя бы минимально приятным.
Тем более за такие цены!
Отдали почти 7 тысяч за вход! И это ещё младший бесплатно.
И ладно бы получили прямо удовольствие…
Но 7 тысяч за такое - ОЧЕНЬ ЖАЛКО!
Поставила 2 звезды (не одну), потому что горки вполне интересные.
Может, (только из-за горок) дотянуло бы до 3 звёзд, но на каждую из этих горок пришлось стоять в этих долбаных очередях!! Ещё и по два раза на каждую.
Короче, даже старший сын, который очень сильно любит купаться, сказал «Мама, мы сюда больше не поедем!!»
П.С. Не надо рассказывать про какие-то «санпины» - в Ульяновске тоже есть аквапарк! В Москве есть. В Питере есть! Много где посещали подобные заведения! Настолько некомфортно по всем параметрам - только у вас, ривьера!!!👎🏻👎🏻
Zambesi River, Kazan Zoo
Haziran 2023 •
5
Зоопарк очень понравился!
И животные хорошенькие и интересные. И вольеры чистые красивые. И территория замечательная. В кафе кормят вкусно. Цены хорошие! Приемлемые.
С парковкой никаких проблем.
В общем, остались довольны и дети, и взрослые.
Pedant.ru
Aralık 2022 •
5
Хороший сервис. Всё объяснили перед тем, как забрать на ремонт. Даже, как будет сам ремонт производиться и что получим в итоге.
Отдали даже быстрее, чем обещали.
В Сочи тоже обращались в эту же компанию. Спасли яблочный от потери всех данных🙏🏻
В общем, кажется, действительно компания хорошая.
Потому что в следующий раз обращаться хочется