Моя семья несколько лет обслуживается в данном салоне, мы и покупаем авто, и пользуемся сервисом.
То, что последнее время происходит с качеством и отношением к клиенту - это недопустимо. Машина на гарантии, проблема с электроникой, которая привела к тому, что машина не на ходу - предложение дилера ждать полгода запчасть, на вопрос выдачи подменного авто ничего вразумительного ответить не могут, никакой поддержки, полное отсутствие процессов работы с клиентами.
С ужасом я начинаю осознавать, что китайский автопром все ближе подкрадывается к моей семье, а БМВ скатывается до уровня «гаражной мастерской», не выполняет обязательства и опускает свой клиентский сервис до минусового уровня.
Профит
Ağustos 2024 •
1
Заказали расходные материалы, как выяснилось РУ поддельные, качество изделий низкое, сервис отсутствует.
В отгрузке было большое количество брака, который никто не собирается заменять.
Конечно, я понимаю, что сами виноваты, есть надежные поставщики, но мы купились на цену и обратились в эту «шарашкину контору».
Вывод: лучше заплатить чуть дороже, но получить качественный товар и высокий уровень сервиса. Не рекомендую.
Birch
Haziran 2024 •
5
Праздновала ДР:) Заказывала авторский сет- вкусно + лучший сервис. 😍
Nevskij Stil
Haziran 2024 •
1
Заказала очки для ребенка. Спустя практически две недели от салона никакой обратной связи. Позвонила сама, внятного ответа не получила по причине задержки, сложилось впечатление, что про заказ просто забыли.
Если вам нужен качественный и быстрый сервис, то в данный салон обращаться не стоит.
Oxouno
Nisan 2024 •
1
Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда приезжаешь в магазин, а на дверях вывеска «Перерыв на 15 минут», как в сельских лавках.
При этом электричество не отключено, все магазины работают, время 17.00 - выходной день.
BeFit
Nisan 2024 •
1
Еда посредственная, не смотря на тарификацию «premium”, но в отличии от grow food много овощей, рыбы. С заменами блюд - печально, так как выбора особого нет и на выходе 2 дня подряд ешь одно и тоже. Самая большая проблема BeFit - это сервис, а именно переносится дата доставки в одностороннем порядке, в некоторые районы города доставка невозможна рано утром, причем в приложении делаешь заказ, выбираешь удобное время, а потом начинают писать в Wapp операторы с корректировкой выбранного диапазона времени. Таким образом сервис тратит ваше время на бесконечные пересогласования:(
МРЭО ГИБДД № 17 ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Şubat 2024 •
1
Это ужасно…
Раздолбанный асфальт, хаос на парковке
The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
Şubat 2024 •
5
Отель с лучшим видом на Сингапур 😍
SkyPoint Delta
Şubat 2024 •
1
Остановилась в отеле, так как нужно было переночевать вблизи Шереметьево.
Просто отвратительный сервис, люди стоят по 25-30 и минут на регистрации и удручающий номер без окна.
В отеле неприятный запах еды из столовой, достаточно обшарпанный.
Saint-Petersburg State University, Graduate School of Management