Staryi vokzal
Ocak 2024 •
5
7.01.24г мы отмечали юбилей в данном ресторанном комплексе. Я бы хотела выразить благодарность Елене и всему ее коллективу за организацию такого замечательного праздника! Стол был шикарный, еда была очень вкусная, а программа веселая! Все гости были задействованы в развлечениях, никто не сидел и не грустил. Я сама не очень люблю всякие развлечения, но здесь мне хотелось участвовать ещё и ещё!😄 Спасибо вам за ваш позитив и драйв!😍😍😍
Sushi Master
Aralık 2023 •
1
10.12.2023 около 14:00 оформили заказ на сайте, время доставки выбрали 16:30-16:45. К назначенному времени роллы не были доставлены, а статус заказа был "готовим ваш заказ". Около 17:00 позвонили на горячую линию, узнать, что же с нашим заказом и почему он так долго готовится, на что оператор ответил, что у ресторана слишком много заказов и всего !один! курьер. Сказали, что в течении 30 минут заказ будет доставлен, а в качестве извинения будет начислено 150 бонусов. На часах 17:43, наш заказ так и не был доставлен. Снова звоним в поддержку и снова получаем шаблонный ответ оператора про большую загруженность ресторана, и что наш заказ будет доставлен только через ЧАС! Когда он уже как час должен быть у нас! По нашей просьбе оператор перевел нас на разговор с рестораном, но, к сожалению, девушка запела всю ту же песню про большую нагрузку и отсутствие курьеров. И только после того, как мы настояли на том, чтобы заказ был отправлен яндекс доставкой, а не курьером ресторана, они зашевелились!!! Уважаемые владельцы, если вы понимаете, что не справляетесь с потоком клиентов, то найдите себе ещё курьеров, не заставляйте ждать покупателей дольше положенного! Или сразу обговаривайте доставку с помощью такси! Про качество роллов вообще молчу. Рис весь слипшийся, начинки кот наплакал. Оценка роллам - 3 из 10. Никому не рекомендую данный "ресторан".
Navruz
Nisan 2023 •
5
Очень понравился ресторан! Вкусно!!!! Очень удобно ходить с детьми есть детская комната! Добрый персонал! Советую сюда приходить с семьëй!!