Звезда повару, вкусно👌
Оценка единица - кислым лицам, принимающим заказ, отсутствие доброжелательности, недовольные лица при вопросе по акции, не устраивайте тогда акции, чтобы не было негатива со стороны персонала) Проходила акция комбо, заметила после оплаты, предложила доплатить по акции и получить дополнительно кофе в подарок, ответ: я уже пробила… поздно… мой ответ : отменяйте тогда заказ. Реально из принципа, моя реакция на недовольство и нежелание пойти навстречу клиенту, видя, что я делаю заказ из акции, где положен кофе, мне ничего не говорят про акцию и с кислым лицом: вы что не видите рекламу?! В результате зашевелилась девушка, пошла звонить, пришла молча с негативом приняла доплату 10 коп и выдала положенный кофе к моему гранд «боско», затем вторая ситуация через неделю: прихожу, зная об акции, беру тот же сет, но кофе на этот раз дают маленький, в первый раз давали большой, спрашиваю у напарницы «самой доброжелательной официантки города», почему на этот раз маленький кофе, в прошлый раз был большой…? И , о Боги, напарница оказалась еще более «доброжелательной»)))) тычет мне рекламкой, что напиток по акции идет маленький… и с такой ненавистью, что если рискну прийти еще раз, приду с крестиком)) суть басни: в сфере обслуживания самое печальное, когда люди не на своем месте, когда не любят людей, просто тупо приходят за з/п … и стоят на рабочем месте с недовольным лицом… сервису в Кобрине не обучают, но есть небольшое количество заведений, куда хочется возвращаться, там доброжелательны и вкусно. В общем, девочки на кассе, доброжелательность - визитная карточка заведения помимо хорошей кухни, не отнимайте прибыль у работодателя и благодарных клиентов у повара.