Купили билеты в Сочи, все хорошо. Т.к. в тариф не входили места, я приобрела их за отдельную плату через приложение туда и обратно, сумма немаленькая . Летели троем, с нами ребёнок. За несколько дней до вылетала решила зайти и проверить в приложении, места были аннулированы, моему возмущению не было предела. Пришлось звонить на горячую линию, там тоже не могли толком объяснить. Деньги конечно вернули, но не сразу. А если бы я не зашла и не проверила. Вот был бы сюрприз. Потом бы всем троим достались места по всему салону. При этом билеты аннулировали, а денежки где-то повисли....осадок остался.