New city
Temmuz 2024 •
1
Нужно было отремонтировать только прокол шины (саморез поймал). Приехал, колесо отдал мастеру, через 2 минуты приглашают и показывают, как при кручении играет обод, даже одного мм нет, но перед этим, при мне, лёгким движением руки сбивают грузчики так, что я даже не успел ничего сказать, (хотя я не просил никакой балансировки), соответственно, и балансировка слетает, что может также влиять на кручение колёса. Я отказался от правки диска, но балансировку мне втюхали. Приехал домой, увидел, что нет заглушки (от ступицы) от диска. Поехал на следующий день забрал. Когда решил это колесо поставить, оказалось, что шина не в том направлении установлена на диск (каждый диск у меня на своём месте из-за датчиков должен стоять). Приехал в третий раз, объяснил ситуацию, сняли колесо, установили правильно шину на диск. НО! Я смотрю, мне опять хотят сделать балансировку отбаласированного у их же колёса . Ужас. И не смотря на то, что оборудование показало, что балансировка не требуется, он всё и равно попытался её провести. Я сказал про это, мастер ответил, что хорошо и просто установил колесо на место. Хочу предупредить всех будущих клиентов, что будьте бдительны на этом автосервисе больше, чем на каком-либо другом. Впихивают, даже уже не спрашивая.
Pyatyorochka
Şubat 2024 •
5
Расположение то, что надо.
Stroika-Arenda
Temmuz 2023 •
5
Беру в аренду уже не первый раз инструмент в этой фирме. Все четко, инструмент в хорошем состоянии.
Geely, Autosalon152
Kasım 2022 •
1
Автомобиль джили эмгранд х7 2019 года. Начались проблемы с коробкой автомат, после долгой езды происходит толчок при переключении с задней скорости на драйв. При обращении к официальному дилеру в первый раз причину проблемы не нашли. Второй раз сказали, что нужно делать полную "адаптацию" и стоит это 5000 руб. Автомобиль на гарантии, проблемы с коробкой автомат есть. Почему я должен платить за "адаптацию", которая якобы решит проблему, если устранение неисправности должно решаться по гарантии, непонятно. На официальном сайте указано: GEELY гарантирует, что на новом автомобиле будут отсутствовать дефекты материалов или сборки. Официальный дилер GEELY проведет диагностику, произведет настройки, выполнит ремонт, используя оригинальные запасные части GEELY, чтобы устранить любую проблему, покрываемую гарантией бесплатно для клиента. Запасные части, замененные во время гарантийного ремонта, покрываются гарантией до истечения гарантийного срока на автомобиль. Написал об этом в поддержку официального дилера в России. Они мне ответили, что адаптация - это дигностические работы и являются платной услугой (также отвечают и в автосалоне). На это я им отправил скриншот ответа с ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА роспотребнадзора по поводу взимания платы за диагностику, где сказано, что это НЕ ЗАКОННО. Представитель GEELY ответил следующее: "Роспотребнадзор не является законодательным органом власти и не вправе давать какие-либо толкования Закона «О защите прав потребителей". Хотя именно в компетенции роспотребнадзора толковать данный закон. В итоге вопрос так и остался не решен. Представитель Geely всеми правдами и неправдами отбивается от меня, отвечая заученную фразу о платной диагностике, дилер в лице автосалона, за ним повторяет. Но что хорошо у них получается, это собирать деньги за ТО, которое растет, не переставая. Да и по мелочи, каждый приезд - это диагностика, опять же платная, и мойка, а в итоге случай негарантийный. Короче, сумма за ТО и пресловутые каждоразовые диагностики выходят дороже, чем ремонт автомобиля в другом автосервисе. На лицо простое выживание дилеров на рынке. P.s. должен проходить 3 плановое ТО, но получается, поход отменяется.