Посетила этот ресторан дважды. И оба полный провал.
Первый раз были вчетвером. Все выбрали шаурму в пите (торопились и подумали, что самый быстрый и простой вариант) но не тут то было… ждём 40 минут - еды нет. Через 40 мин подходит официант, сильно извиняется и говорит что повар все испортил и сейчас переделает - и буквально через 10 мин все принесут. Ждём. Проходит еще 25 минут. Не все из нашей компании дождались этого чудо-блюда. Пересолено было настолько, что невозможно было есть. В итоге снова все снова сильно извинялись.. деньги взяли только за напитки, угостили десертами, подошла администратор Алина, предложила прийти еще раз и дать им шанс реабилитироваться, пообещав 20% скидку на стол и бутылку вина в подарок.
Мы долго не могли оправиться от негативного впечатления. В итоге решились.
Звоню Алине, напоминаю ситуацию, она вспоминает, очень радуется, что мы все-таки придем, рассказывает какая у них замечательная веранда, я говорю что мы хотим забронировать столик на веранде - бронируем столик.
Дальше просто картина маслом.
Приходим - нам говорят «если бронь то это только в зале- на веранде мы не бронируем». Рассказываю что договаривались с Алиной. Сажают на веранде (столов свободных было много). Подходит официант и сообщает что на такой большой стол (8 чел) у них накидывается +10% … непонятно за что🤷♀️ Еще раз рассказываю всю историю поо скидку, и договоренность с Алиной…. Заказываем еду. Приносят в этот раз быстро. Еда и в этот раз не впечатлила. Этих денег она уж точно не стоит. Мне казалось что ресторан такого уровня может себе позволить не разбавлять водой кокосовое молоко в Том ям и разориться таки на шиитаки, а не добавлять маринованные шампиньоны….
Приносят счет. И он без скидки)))!!! Снова рассказ про Алину и обещанный бонус (уже чувствовала себя попрошайкой).
Приходит Сама Алина. Приносит бутылку вина (даже не сухого…) но дареному коню…. Как говорится…. И говорит: у нас изменились условия. Скидок больше нет. Вместо этого зарегистрируйтесь в нашей программе лояльности))) ЧТО???
Какой лояльности - так и хотелось спросить))) вы про нее сами то слышали???
В общем не советую. Ресторан полностью потерял свое лицо в наших глазах и лишился минимум 7 потенциальных клиентов. И всем знакомым расскажу эту историю.
Kopirka
Mayıs 2023 •
5
Самая лучшая компания, если вам нужно что бы то ни было распечатать-напечатать.
Очень много офисов. Очень приветливый персонал!!! И отдельное спасибо за приятные цены!
Вы лучшие, ребята! 💜
Переделкино
Ekim 2021 •
5
Очень полюбили это место. Душевная атмосфера, воздух, очень приятное обслуживание. В ресторане сразу чувствуется свой стиль и философия. Она полностью отражает творческий дух писательских дач. Если вы любите литературу и искусство в целом это место для вас! Домашняя кухня высокого качества вас приятно удивит.