Раньше все было неплохо. Да, скорость где-то не дотягивала до заявленной, но в целом не критично. Сейчас за последние две недели было уже несколько аварий и отключений. При работе на удаленке это принципиальный момент. Более того, на звонки организация просто перестала отвечать. Номера с официального сайта и из Яндекс карт либо недоступны, либо заняты, либо по ним не берут трубку. Печально, что уровень услуг и в целом сервиса так деградировал.
Loren
Aralık 2023 •
1
При попытке дозвониться дважды сбрасывали. После этого сами не перезвонили. Третий раз попыталась позвонить позже - никто не берет трубку. Возможно, что мастера и неплохие. Но узнать это вряд ли получится.
Pikasso
Mayıs 2023 •
1
В 2018-2019 годах ходила сюда на маникюр к мастеру Марии. Сейчас она уже здесь не работает. К ней и покрытию вопросов никогда не было - всегда все отлично. И вот после долгого перерыва я решила снова вернуться в этот салон. Записалась к мастеру Ольге. То, что особой приветливости не было, и мастер была неразговорчива - это в общем-то не было бы проблемой, будь услуга оказана качественно. А в моем случае это просто как дополнение к негативному впечатлению. По процессу: мастер срезала кутикулу до крови на нескольких пальцах. Ок, бывает. Дальше, уже после того, как нанесла покрытие и топ, то есть в самом финале, решила зачем-то еще раз пройтись аппаратом (не знаю, как его правильно назвать) по кутикуле и области возле ногтей. В итоге все покрытие (глянцевое) в матовых полосочках спилов. Благодаря цвету видно не особо, обнаружила я это только дома. Но в целом бред, конечно - нанести покрытие и потом частично его снять. В общем же покрытие ужасное. Сколы, вздутия и какие-то пузырьки, которые стали темнеть, начались еще в первые пару дней. Сейчас маникюру полторы недели. Фото прикладываю. Опять же из-за цвета бросается в глаза не сильно, но я все эти косяки вижу и честно - не приятно. Еще приложу фото безымянных пальцев. Они прям сильно отличаются между собой. Без покрытия, конечно же, такой разницы нет. А с ним получился один ноготь сильно больше другого. На маникюр сюда точно больше не приду. Кстати, при записи через вотсап уточняла цену - 1600. На месте же озвучили 1700. Почему больше - сами не уточнили. А я только потом вспомнила, что цена отличается. Не критично, но в комплексе не приятно, конечно. Плюс не работал прием карт. Тоже так себе. Перевод принимают на обычную карту физ.лица, что вообще-то попахивает уходом от налогов.
Kot Studio
Nisan 2023 •
5
Нашла время написать отзыв. Решила сделать себе первую татуировку как подарок на день рождения) выбрала этот салон, т.к. подкупило большое число положительных отзывов и то, что в свое время тут сделала тату моя подруга. В итоге ни разу не пожалела. Мастер Катя заранее со мной связалась, обсудила эскиз. Студия также заранее направила инструкцию, как подготовиться к тату и т.д. Помещение отличное, персонал шикарный, предлагают чай/кофе/сладости. Кто-то в комментариях, видела, писал про цену. Якобы она завышена. Честно, я не особо мониторила рынок. Но ни разу ни в процессе, ни после процедуры у меня не возникло мыслей, что я выбрала не то место и переплатила. Поэтому, даже если цена и завышена, то оно того стоит. Уровень обслуживания и качества оказанной услуги на высоте. После процедуры салон присылал напоминание, когда снять пленку. Спрашивали, все ли нормально зажило, просили выслать фото. Отвечали на мои вопросы в процессе. Также были негативные отзывы про то, что просят внести депозит и не возвращают его при опоздании. Так вот: то, что студия просит предварительный взнос и предупреждает заранее о том, что в случае опоздания на более, чем 15 минут, могут отменить сеанс - абсолютно нормально. У ребят такой поток клиентов, что очевидно: если вы назначаете сеанс и не приходите на него, студия теряет деньги. Поэтому считаю такой подход абсолютно справедливым. После процедуры все присутствующие поздравили меня с первой тату, а сотрудники записали этот процесс на видео. Эмоции через край, если честно) Вишенка на торте в череде всех приятностей: через несколько дней после процедуры у меня был день рождения. Так студия отправила поздравление. Это мило) Не в последнюю очередь благодаря студии у меня появилась мысль сделать еще одну тату. И когда решусь, то точно сюда.
Мебельный
Aralık 2022 •
1
В целом выбор не самый плохой для города. Но на практике столкнулись со следующим: нашли шкаф на кухню, максимально приближенный к тому, что мы хотели. Заказали. По цене вышел на 9к с копейками, не считая доставки. В целом цена, конечно, для мебели такого качества завышена. Похожие шкафы можно найти и в районе 6,5-7к. Но это ладно. Нам на момент заказа не хотелось заморачиваться. По итогу выяснилось, что лучше бы заморочились. Потому что срок изготовления, который был заявлен изначально (30 рабочих дней, что в общем-то и так многовато для такой продукции), был увеличен на еще почти 10 рабочих дней. Если точно по срокам, то заказали мы шкаф 24-25 сентября, а получили 19 ноября. Почти два месяца. То, что доставка будет задерживаться, сам магазин не информировал. Я позвонила ближе к окончанию срока, на что получила ответ, что заказ вовремя не придёт. Когда придет, на момент моего звонка было не известно. Потом, конечно, сотрудники перезвонили и сориентировали поподробнее, но тоже как-то не однозначно. Более-менее задумывающаяся о своей репутации организация в таких случаях обычно как-то пытается компенсировать свои промахи. Здесь же об этом даже не шло речи. Короче, это был первый и последний раз, когда брали там что-то под заказ и принципиально последний раз, когда что-то там в целом покупали.
Mini Lenta
Temmuz 2022 •
3
Первое время после открытия очень нравился магазин. Потом стала разочаровываться: цены на большую часть товаров выше, чем в других сетевых продуктовых магазинах. Да, есть что-то, чего нет больше нигде, например, печенье без сахара марки Gullon в местных магазинах видела пока только в Ленте. Но это не перевешивает основные для меня минусы: одно время вообще не было скидок по карте (уже даже перестала замечать, возобновились ли они сейчас) и, что самое важное, постоянно проблема с ценниками. Товар на кассе может оказаться в разы дороже, чем на полке. Каждый раз из-за этого ругаться - проще просто свести посещения магазина до минимума и приходить только за тем, чего нет в других магазинах.
Wildberries.ru
Haziran 2022 •
1
Мало того, что информация о сроках работы пункта отличается в реальности от той, которая указана в приложении WB (но это скорее вопрос к приложению), так и выясняется, что сотрудница (которая, к слову, представилась руководителем этого пункта) позволяет себе крайне хамское отношение. При возврате товара я заранее выяснила у поддержки, что отсутствие пакета (внешнего целлофанового, в котором упакованы вещи) допустимо. Это не является основанием для отказа в оформлении возврата. Более того, сам пункт выдачи выдал мне товар в уже поврежденном пакете. Но сотрудница при оформлении возврата в достаточно наглой и грубой форме начала меня отчитывать за отсутствие этого самого пакета. Заявила, что может отказать в оформлении возврата, так как «поддержку не надо слушать вообще-то». В конце сказала что-то типа «Ну и не приходите сюда больше». Клиентоориентированность, коммуникабельность, и вообще навыки взаимодействия, судя по всему, у сотрудницы отсутствуют. Я понимаю, что синдром вахтерши никак не исправить, но такие люди отбивают желание не просто пользоваться конкретным пунктом выдачи, но и в целом сервисом WB.
Планета здоровья
Temmuz 2021 •
4
Хорошая аптека: низкие цены, большой ассортимент, очень удобно делать заказ в приложении, а в аптеке забирать. Один минус - есть в аптеке фармацевт, женщина в возрасте. Во-первых, никак не общается. Просто молчит на «здравствуйте», «спасибо», «до свидания». Это было бы полбеды, если бы она отлично выполняла свою работу. Но она крайне медлительна, очень долго обслуживает даже по самым лайтовым вопросам. Что-то уточнить у неё даже можно не пытаться, ответит скорей всего односложно, и это вам никак вам не поможет. В общем, впечатления от неё как от специалиста так себе.
Ozerna
Ocak 2020 •
1
Интерьер приятный, но не более. Были в заведении 3 января вдвоём с подругой. Когда зашли, я спросила у администратора, какой столик мы можем занять (занят был только один или два столика, но в любом заведении с претензией на ресторан принято все-таки расставлять все точки над i). Нам сообщили, что занять мы можем любой. В итоге, через 2 часа после того, как мы пришли, нас попросили (конечно, вежливо) поменять столик, так как наш зарезервирован. Почему нам об этом не сказали изначально, не понятно. Как итог - мы просто ушли. Касательно еды: подача заказа довольно быстрая (но это скорее просто следствие того, что в зале почти не было посетителей). Сама еда: меню крайне скудное. Где-то есть пояснения, из чего состоит блюдо, где-то нет. Ребят, мы находимся в провинциальном городке, где привыкли к простой еде, а вы пытаетесь сделать вид, что готовите что-то элитное, даже не описывая, из чего состоит блюдо, тем самым вызывая просто раздражение. Из всего меню в итоге я выбрала грибной крем-суп. У супа заявлена пена из пармезана. Ну такое себе. Скорее просто пена. Копченый сыр (хотя в меню он заявлен как жареный) перебивает любой пармезан (если он, конечно, там есть, в чем я лично сомневаюсь). В целом такой суп сложно как-то испортить, поэтому здесь особо жаловаться не буду. Подруга заказывала цезарь, ее впечатления на счёт салата я не выясняла. Также мы заказали десерт. Десерта в меню всего два. Мой был детально описан - ванильный мусс с цедрой лимона, ягодами и крошкой безе. На выходе все достаточно приятно, кроме безе. Оно сильно отдавало омлетом. Такое безе выходило у меня, когда я только начинала готовить. Это жесть. Смените шеф-повара. Второй десерт, который заказала подруга, в меню лаконично был назван «мильфей» без дополнительных пояснений. Тот, кто не знает: мильфей - это по факту наполеон с ягодами. Здесь же десерт подали в «разобранном» виде - кучка крема, три пластинки теста, воткнутые в крем, и немного клубники, рассыпанной по всей тарелке. Крем и клубника оказались вполне съедобными. Тесто же было сухое и пресное. Десерт мягко говоря не удался. Про напиток - кофе латте - ничего сказать не могу. Не фонтан, но и не гадость, пить можно. По сервировке: к горячим напиткам не подают сахар. Десерт десертом, но гость должен сам решать, нужен ему сахар или нет. Далее сам стол: на нем изначально стоят бокалы и лежат приборы. То есть, гостя ещё нет, и вся посуда банально пылится. И в заключение: за суп, десерт и напиток я отдала 900 рублей. Ценник не слишком большой для ресторана Москвы. Но не для Рузы, где средняя зарплата 20 тысяч. Резюмируя, считаю, что, во-первых, руководству необходимо отдавать отчёт, в каком месте располагается ресторан, и, исходя из этого, создавать меню и продумывать цены. И, во-вторых, будь еда вкусной, на цену можно было бы закрыть глаза. Но еда крайне посредственна.