Sogaz
Ekim 2024
5
Страховала новую квартиру. Мониторила рынок, Необходимо было найти компанию, которая не просто предложит низкую сумму по страховке, но и сможет покрыть убытки при наступлении страхового случая. Получив заманчивые предложения из нескольких компаний изучила их сайты и отзывы, причем важным было стабильность и годы работы на рынке страховых услуг. Запросив скидку на страховую премию, так как отсутствовали обращения по страховым случаям по прошедшему году , не очень оперативно получила обратную связь, решив что компания, крупная, стабильная, поэтому ни клиентоориентированная. Балл не снимаю потому что менеджер Бурлуцкая Анастасия терпеливо и упорно помогла мне добиться скидки, после чего договор был пролонгирован. Руководству компании есть над чем работать, дабы не растерять клиентов, а конкретно, над оперативностью принятия решений ( причём любых: положительных или отрицательных. Клиент не должен их ждать неделями.) А Анастасии желаю оставаться такой же доброжелательной к клиентам.
Babushkinskiy Park of culture and rest
Eylül 2023
5
Парк находится в 5 минутах от дома. Райский уголок в шумном мегаполисе, уютный, ухоженный, где комфортно отдохнуть с детьми, позаниматься спортом, да и просто посидеть на лавочке и понаслаждаться видами.
Ormatek
Eylül 2023
5
Моё знакомство с салоном Орматек в Европилисе на Проспекте Мира началось с позитивного общения с приветливым менеджером Лилией. 10 сентября сего года пошла за подушкой по акции в соседний магазин . Акция была, а подушки моего размера не оказалось, проходя мимо Орматек решила зайти. Встретила меня очень приятная в общении менеджер Лилия и увлекла рассказами о продукции магазина. Я протестила несколько подушек, промониторила цены и ушла. Кроме того, на будущее отметила для себя удобства пары матрасов. 15 сентября снова вернулась в соседний магазин, где ранее хотела приобрести подушку, размер нужный уже появился, но акция закончилась. Не долго думая решила зайти ещё раз в Орматек. Увидев снова приветливую и доброжелательную Лилию, попросила принести мне 5 подушек, выбранных мной по отзывам на сайте, пару из которых тестила в прошлый раз. Долго не могла определиться. Выход из положения подсказала Лилия. Посоветовала купить по акции, на которую я случайно попала, ни одну, а две подушки и третья будет в подарок (по цене за 1 рубль). !!! Я сначала посмеялась, а потом задумалась. Не долго думая, согласилась. В новую квартиру новые подушки, а почему бы и нет?! Оформили заказ номер 00010075140 на подушки AirGel, AquaSoft, Breeze. Перед оплатой говорю Лиле о том, что не представляю как их домой понесу, хотя живу не далеко от магазина, времени до закрытия полчаса оставалось... Так вот, есть сейчас такое понятие как ,,клиентоориентированность,, И менеджер Лилия предлагает мне чай с конфетами, по окончании рабочего дня закрывает магазин и на машине доставляет меня с покупками до подъезда. !!! Подушки оказались просто супер, да ещё и с хорошей скидкой. Лилия не только приятная в общении, доброжелательная девушка, хорошо знающая и правильно подающая рекламу продукции бренда, но и ещё клиентоориентированная. Магазину процветания и побольше таких менеджеров как Лилия.
Отдел по вопросам миграции МВД России по Бабушкинскому району г. Москвы
Eylül 2023
1
Сдала через МФЦ 08.09.2023 паспорт на постоянную регистрацию по месту жительства, являюсь собственником квартиры. В выданной мне расписке сказано, что документ будет готов к выдаче 14.09.2023. Отсканировала код в расписке, перешла по ссылке, написано, что заявление на рассмотрении. Позвонила в единый контактный центр сказали ждите смс с ответом 2 часа? Как ждите. Когда сегодня срок получения паспорта с пропиской?
Vtb Bank
Eylül 2023
5
Оформляла ипотеку. Изначально общалась с Жученко Сергеем, после выбора объекта сделку сопровождала Курочкина Инга. Сотрудники молодые, оперативные, доброжелательные и клиентоориентированные. По моему недопониманию в момент оформления договора сложились форс мажорные обстоятельства, которые Инга оперативно решила. Спасибо ей за терпение и позитивный настрой при общении с клиентами!
Moscow Foundation for inhabited area renovation
Eylül 2023
5
Покупала квартиру у Фонда реновации. Сотрудники молодые и очень оперативные. Перед заключением договора предварительно договариваешься о встрече. Обслуживание в порядке живой очереди, которой практически нет за счёт того, что переговорных несколько. Порядок таков: предъявляешь аккредитив, доверенность на регистраторов в МФЦ и квитанцию об оплате госпошлины для регистрации недвижимости. Документы забирают и просят подойти через 1,5 часа, но мне позвонили где- то через час и сказали, что документы для подписания готовы. Пришла, подписала ДКП, выдали ключи, сами подали договор на регистрацию. Особо хочу поблагодарить Строфелёву Дарью терпеливо и оперативно отвечающую на все мои вопросы перед сделкой, Соколова Дениса и Корнеева Сергея, сопровождающих меня на сделке. Позитивные, доброжелательные, клиентоориентированные сотрудники.
Tvoy Stil
Temmuz 2023
5
Регулярно хожу на маникюр и педикюр к Оксане. Очень нравится мастер. Приятная в общении девушка. В кабинете уютно. Мастера рекомендую. Но записываться надо за месяц, иначе не попадёшь. С одной стороны это говорит о профессионализме человека, но с другой стороны, что бы попасть к ней наверняка, записываться приходится за месяц. Желаю салону процветания!
Shkolnaya
Temmuz 2023
1
Если столкнулись с проблемой будут ходить каждый день, фотографировать , обещать, но ничего не сделают. А зарплату из наших платежей получают. Ужасная компания живущих за наш счет людей, которые ничего не хотят делать
Motovelotekhnika store
Aralık 2022
5
Очень достойный магазин. Покупали ребёнку велосипед, причём в субботу приехали к закрытию, по видеосвязи ребёнок выбрал велосипед, но решили перестраховаться и покупку отложить до воскресенья, но продавец сказал, что готов подождать именинника с которым мы вернулись спустя полчаса. Велосипед был куплен, продавец подробно проинструктировал по поводу переключения скоростей, ребенок остался доволен. Велосипед очень нравится. Отдельный респект продавцу консультанту. Выбор в магазине большой, на любой вкус и соотношение цена- качество порадовали. Однозначно рекомендую этот магазин.
Panorama360
Ekim 2022
5
Посетили дважды: летом позапрошлого года днем и в сентябре этого вечером, решили посмотреть на ночную Москву и звезды. В этом году поехали в пятницу, после работы, по дождливой погоде. В итоге посмотрели на туман. Рекомендую выбирать погоду.