Karavansaray Turkistan Harbour Hotel
Eylül 2024
1
Работники не справляются со своей работой. Повышают тон, если задаешь уточняющие вопросы. Цены меняются, называют одну, потом другую. Не берут трубку, сначала общаются голосовыми, потом прекращают и говорят писать Несколько дней не могли выставить нам счет за бронирование, приходится за ними бегать. Делят клиентов, говоря, что занимаются большими группами людей, которые заселяются, тем самым сегрегируя клиентов. На наше справедливое возмущение грозят снять бронь Считаем, что такие работники портят репутацию отеля. Решили выяснить вопрос с директором отеля, связали нас с Мурат Беем, он же вместо того, что бы выяснить в чем проблема, стал спрашивать кем мы работаем и какую имеем должность. Если даже самый главный человек так себя ведет, то мы поняли чего ожидать от работников ниже рангом.