Тюльпан
Kasım 2024 •
5
Отличный магазин! Всегда свежие цветы, быстрая доставка (как оказалось - круглосуточная), внимательные продавцы. Был приятно удивлён качеством сервиса. Такое и в городах-милионниках не всегда встречается. Заказал этот букет дистанционно. Всё обсудили, в вотсапе уточнили подробности и прислали варианты оформления. Именинница была в восторге, а значит и я тоже!
Lodki-Piter
Temmuz 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. При бесплатной доставке от 15000 (а покупка была на 22000) умудрились содрать тысячу за доставку. Всё-бы ничего, не в тысяче дело. Дело в обмане, во вранье в глаза. При звонке в магазин, сотрудник (Евгений, кажется) спросил "где вы видели бесплатную доставку?" На это я ответил, что видел её в оформленном заказе, где она составляла 0 рублей и на сайте магазина в разделе "Доставка". Сотрудник тут-же на "переобулся", сказал, что не собирается со мной спорить из-за тысячи и магазин эту доставку оплатит. Оплату подтвердит мне на почту или СМСкой. Естественно, ничего не подтвердили. Когда наступил последний день бесплатного хранения в ТК "Энергия", я позвонил туда, чтобы узнать, оплачена-ли доставка, мне сказали, что никто ничего не оплачивал и счёт не запрашивал. Отдал свою тысячу. В общем скажу так: я в этот магазин больше никогда не сунусь, цены тут обычные, сотрудники не компетентные, налицо прямой обман, мошенничество. Возможно при личном посещении магазина негатива ни у кого не возникает, но интернет магазин - худший из всех, что я видел.
Lodki-Piter
Temmuz 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. При бесплатной доставке от 15000 (а покупка была на 22000) умудрились содрать тысячу за доставку. Всё-бы ничего, не в тысяче дело. Дело в обмане, во вранье в глаза. При звонке в магазин, сотрудник (Евгений, кажется) спросил "где вы видели бесплатную доставку?" На это я ответил, что видел её в оформленном заказе, где она составляла 0 рублей и на сайте магазина в разделе "Доставка". Сотрудник тут-же на "переобулся", сказал, что не собирается со мной спорить из-за тысячи и магазин эту доставку оплатит. Оплату подтвердит мне на почту или СМСкой. Естественно, ничего не подтвердили. Когда наступил последний день бесплатного хранения в ТК "Энергия", я позвонил туда, чтобы узнать, оплачена-ли доставка, мне сказали, что никто ничего не оплачивал и счёт не запрашивал. Отдал свою тысячу. В общем скажу так: я в этот магазин больше никогда не сунусь, цены тут обычные, сотрудники не компетентные, налицо прямой обман, мошенничество. Возможно при личном посещении магазина негатива ни у кого не возникает, но интернет магазин - худший из всех, что я видел. Дополняю 03.07.2021. Яндекс почему-то отклонил мои подтверждающие фотографии, где явно указано мошенничество, ну это на их совести.
Вулкан Мачеха
Nisan 2021 •
3
Вулкан, прямо скажем - не очень.