Если хотите забрать заказ вовремя в день его доставки, то лучше заказать его в другой пвз, чтобы не испортить себе настроение перед важным событием.
Заметила, что на протяжении нескольких месяцев не получается забрать товар в назначенную дату, потому что сотрудники этого пункта выдачи то ли поздно вносят прибывший товар в базу, то ли поздно их разбирают. Машина с товарами обычно приезжает днем или ближе к вечеру, так что товары уже находятся в этом пункте выдачи, но статус заказа меняется только в 21:00, когда пункт закрывается.
Надеюсь, что будут приняты какие-то меры, потому что раньше таких проблем с этим пунктом не было.
Stalin 's skyscrapers
Şubat 2024 •
3
Впервые остановились в квартире в высотке на Кудринской площади в августе 2023 года. Агентство нашла на циане, выбрала квартиру и со мной сразу связался менеджер, ответила на все вопросы. По приезде менеджер вежливо встретила нас, показала квартиру, объяснила правила проживания. Сама квартира очень атмосферная с красивым видом на город. Квартира чистая, в ней было все необходимое, за исключением некоторых деталей, о которых я напишу ниже.
Следующая наша поездка в Москву состоялась в январе 2024 года, но настроение и впечатление от поездки было испорчено заочно за 2 дня до заселения.
За несколько дней до поездки написала в агентство на один из указанных на их сайте номеров для уточнения возможности раннего заезда. Мне ответил менеджер с просьбой назвать имя, на которое была осуществлена бронь. Я написала имя, мое сообщение было прочитано и оставлено без ответа. Вечером того же дня я позвонила на этот номер, мне ответила девушка и тут же сбросила. Я перезвонила еще раз, звонок снова был сброшен. Мне так никто и не перезвонил. Допускаю, что у девушки просто пропала связь, так как было слышно, что она находится в каком-то очень шумном месте, возможно, в метро, но в любом случае оставлять без ответа арендатора как минимум непрофессионально, так как вы позиционируете себя как агентство недвижимости, которое предоставляет апартаменты премиум-класса со всеми удобствами отеля, а также с самым высоким стандартом качества обслуживания гостей (описание с официального сайта агентства).
На следующий день я снова позвонила, ответила та же девушка и сказала, что в течение дня ответит на мой вопрос. На вопрос ответили, спасибо и на этом.
В день заселения нас встретила девушка и у меня создалось впечатление, что она просто хочет быстро сделать свою работу. Никакого гостеприимства в этой встрече не было, но да бог с ним, дальше хуже.
В общем и целом квартира производит впечатление чистой, если не заглядывать за тумбы в прихожей и спальне, но если у вас за них что-то упадет, будьте готовы достать свою вещь в пыли. Ее немного, но все же видно, что там не убирали.
Следующее, что я заметила, так это мертвого таракана в картине. Не знаю, как этот бедолага там оказался, меня больше интересует, почему его оттуда не убрали, учитывая то, что уборка производится с 12 до 15 часов. Я понимаю, что в таком большом старом доме есть тараканы, но лишний раз думать об этом не хочется.
Помимо этого в спальне не работала розетка у прикроватной тумбы, так что включить лампу не получилось, заряжать телефон тоже пришлось в неудобном месте.
Также в спальне не включался телевизор, отсутствовал сигнал. В прошлый раз проблем с телевизорами не было.
В большой комнате с балконом было холодно, так как одна из двух батарей не работала. Благо там есть кондиционер, которым можно настроить на подачу тёплого воздуха.
В общем для себя делаю вывод, что квартира не подходит для проживания в холодное время года, так как весь ее шарм заключается в балконе. Зимой проблематично туда выходить, мы не стали пытаться, так как двери очень тяжело было закрыть до конца, не то что открыть.
Немного о деталях, о которых я упомянула в начале:
- если вы планируете завтракать дома, то купите заранее упаковку чая или кофе, так как агентство предоставляет всего 4 пакетика чая и 2 пакетика быстрорастворимого кофе. Есть упаковка кофе для варки в турке, но, возможно, не всем это будет удобно;
- питьевой воды нет, только бутылки в мини-баре;
- если для кого-то это важно, то в телевизорах нет подписок на киносервисы, так что смотреть получится только телеканалы. Для меня некритично, но с таким сталкиваюсь впервые.
Можно на многое закрыть глаза, но не на неприятное отношение менеджеров агентства.
Отзыв соответствует действительности, в этих апартаментах мы действительно проживали. Фото прилагаю.
Дополню свой отзыв:
со мной связался представитель агентства и извинился за доставленные неудобства. Поинтересовался, что еще не понравилось и пообещал, что обучение менеджеров будет проходить тщательнее, все технические проблемы будут устранены. Также пообещал провести тщательную уборку в квартирах . Очень надеюсь, что сервис станет намного лучше
Gorilla
Ekim 2023 •
5
Очень крутое, атмосферное заведение с приятным интерьером недалеко от Петроградской!
Подают очень вкусную филадельфию, десерты и лимонады 😊
11.08.23 где-то в районе 15:20 в регистратуре на смене сидела ужасно хамоватая женщина, которая язвила и не отвечала на вопросы. Получить какую-либо адекватную и понятную информацию от нее не удалось. Не первый раз замечаю, что она хамит пациентам. Если нет желания отвечать вежливо, то лучше сделать это сухо и без эмоций, не портя настроение всем вокруг.
Victoria
Temmuz 2023 •
5
Была на сложном окрашивании у Бухаровой Татьяны. Было немного страшно решиться на кардинальное изменение цвета волос, но результат оправдал все ожидания!!
Татьяна очень доброжелательный и внимательный мастер, не только сделала шикарное окрашивание, но и подсказала, какой уход теперь подходит моим волосам.
Сам салон очень аккуратный, чистый, с приятной атмосферой.
Советую этот салон и мастера Татьяну ❤️
Aestu
Mart 2023 •
5
Являюсь постоянным клиентом данной студии. Обожаю мастера Александру за индивидуальный подход к работе. Уже долгое время доверяю свои брови только ей! Брови после процедуры выглядят очень красиво, ухоженно и натурально.
Очень советую!