09.12.2020 обратился в данный сервис с жалобами на посторонние звуки (скрип, скрежет) в тормозной системе, которые проявляли себя в момент торможения. Заказ-наряд СВ0087520. При сдаче автомобиля менеджеру, я попросил проверить и передние и задние тормоза, т.к. не мог с точностью определить, откуда исходит посторонний звук. После проведенной диагностики менеджер пояснил, что неисправностей в тормозной системе не обнаружено, сказал, что скрип исходит от трения колодок с тормозными дисками, что является особенностью установленных колодок. Несколько раз при этом мне подтвердил, что проведена диагностика ВСЕЙ тормозной системы.
16.12.2020 повторно обратился в данный сервис с аналогичными жалобами на посторонние звуки в тормозной системе (скрип, скрежет при торможении). При приемке автомобиля менеджер, проехал вместе со мной на автомобиле, при торможении несколько раз услышал звуки, на которые я жаловался, исходившие из тормозной системы авто. После этого менеджер сказал, что отдавать автомобиль на диагностику смысла нет. Убедил меня в том, что данные звуки являются нормой и образуются в результате трения передних тормозных дисков и колодок.
30.12.2020 при движении на своем автомобиле педаль тормоза «провалилась» в пол, машина практически перестала тормозить. Я с трудом остановил автомобиль, после чего вызвал эвакуатор. В стороннем сервисе при диагностике было выявлено, что задние тормозные колодки изношены «до железа» в результате этого вышел из строя тормозной цилиндр, и через него вытекла тормозная жидкость. Помимо замены задних тормозных колодок я был вынужден заменить тормозные барабаны, тормозной цилиндр, заменить тормозную жидкость, на все работы и материалы было потрачено около 16 000 рублей. В том случае если бы работники сервиса «Автомоё» качественно и профессионально выполняли свои обязанности и вовремя (т.е. при моих обращениях) выявили износ задних тормозных колодок, я бы потратил на замену колодок максимум 3000 рублей. Но что более важно: в результате некомпетентности работников данного сервиса моя жизнь и жизнь других участников дорожного движения была подвергнута опасности, мой автомобиль при движении на скорости более 60 км/ч остался практически без тормозов!!! Только благодаря случайности удалось избежать каких-либо серьезных последствий. Пытался обратиться в службу качества, администраторы пояснили: «что такая служба у них отсутствует, и что это все мои проблемы». КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС. Поберегите свои жизни и обращайтесь к более компетентным специалистам!
Floristicheskaya masterskaya
Şubat 2021 •
5
Всегда свежие цветы, мастера профессионалы своего дела, быстро собирают шикарные букеты прямо при вас, либо к назначенному времени, с учетом всех ваших пожеланий.