Уважаемая администрация,
Я хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания в вашем почтовом отделении. В последний раз, когда я пришла за своей посылкой, я столкнулась с огромной очередью, в которой приходилось ждать минимум 20 минут. Эта ситуация была просто неприемлемой!
Особенно меня возмутило, что один из ваших сотрудников оказался занят вскрытием посылки, и все остальные, включая меня, были вынуждены ожидать, пока он закончит. Это заняло невероятные 40 минут, и за это время в очереди потиснули 20 человек. На момент, когда я ушла, за окном работал всего один сотрудник из четырёх доступных.
Такое отношение к клиентам недопустимо! Прошу вас обратить внимание на организацию работы ваших отделений и увеличить количество сотрудников в часы пик, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Pedant.ru
Ağustos 2024
5
очень хорошо починили тельфон все работает очень хорошые люди озывчивые было замена матрицы все рекометую сюда прити не пожельить цены тут нормальные
Kremlin greenhouses
Haziran 2024
1
Начну с того, что теплица была куплена не за 3 копейки на рынке, а как казалось в хорошей компании за 126 тыс. руб. Что мы получили за эту сумму? Отсутствие понимание и коммуникации в компании, а также клиентоориентированности, то есть деньги получены, а дальше покупатель пускай делает что хочет. После сборки обнаружили щели, причем огромные! Смысл теплицы сразу потерялся, так как со всех сторон неплохой продув. В самом начале вели переговоры с менеджером Юлией, с личными продажами у нее все прекрасно, но вот после у сотрудника нет понимания как вести диалог с покупателем. Сборщики сообщили, что им что-то недоложили, поэтому нет фундамента… уже звучит странно! Позвонив менеджеру Юлии, услышали от нее «ну разбирайте и кладите фундамент». Спасибо за совет, прекрасная Юлия! Вы считаете, что я приобрела теплицу за хорошую стоимость и должна решать проблему сама? Не дождетесь. Надеюсь отзыв покажет все качество компании и их сотрудников.
Starik Khinkalych
Şubat 2024
5
Официант Полина аka Афоня прекрасно встретила и обслужила нас. Все понравилось, посетили не первый раз, все как всегда хорошо ✨
Pol Strany
Eylül 2023
1
В мае был заказан ламинат с установкой. Обратилась в данную компанию с пожеланиями, а именно установить ламинат в одном направлении. Также было обговорено с менеджерами, что заказчик не сможет присутствовать на объекте по причине занятости, на что менеджеры ответили, что учли все наши пожелания и выполнят все как требуется, с помощью профессиональных сотрудников. Соответственно заказчик не смог присутствовать, но менеджеры успокоили тем, что это необязательно. В последствии ламинат установили не по требованиям заказчика, а как «захотелось» сотруднику по укладке ламината. После того, как заказчик обнаружил данную неприятную ситуацию, а именно игнорирование пожеланий заказчика, сразу же обратились к менеджерам. На что менеджеры сначала признались, что действительно произошла ошибка, сообщили, что нужно связаться с технологом, то есть даже сами не удосужились помочь разобраться. Технолог начал доказывать, что ламинат установили так, как ему захотелось, то есть он свои «обязанности» выполнил. Дальше начал говорить о том, что по направлению окна кладется ламинат, но даже такой пункт не выполняется. Дальше со стороны технолога началась грубая форма общения, соответственно данный разговор записан и будет учтен при обращении в суд. После неприятного разговора снова обратилась к менеджерам, обещали передать руководству и перезвонить. К сожалению, так никто и не вернулся с обратной связью. Пришлось снова звонить менеджерам, на этот раз уже смогла поговорить с руководством. Руководитель объяснил, что менеджер упустил данный пункт в договоре и их вины тут нет, что помочь ничем не могут, а «расхлебывать кашу» за менеджером не желает. Предложил за отдельную плату переложить, а дальше ничем помочь не может..
Рекомендую очень обдумать покупателям стоит ли обращаться в данную компанию. Крупная компания, а вот такое отношение к клиентам, которые указали свои пожелания, а их просто не услышали и сделали как нужно компании. То есть компания установила ламинат за 1 день, даже не подписав документ/акт о выполнении работ.
Также на сайте указано, что «профессиональная укладка», но когда пришел сотрудник, то сказал, что работает на Профи.ру
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОЙ «компании» ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
К сожалению, повелись как показалось на «компетентных» менеджеров. Работать умеют только с шаблоном договором из интернета, такова вся суть крупной компании. Даже обычного извините не услышала ни от одного сотрудника… только грубое превосходство над покупателем.
Ну и любимая фраза руководителя «Довольствуйтесь тем, что есть»
Ecler
Mayıs 2023
5
Хожу на депиляцию в этот замечательный салон уже более полгода. Очень довольна и качеством, и скоростью, и атмосферой.
Прекрасный мастер Валерия, окутывает вас мастерством и профессионализмом. Пока вам делают процедуру можно отвлечься на интересные программы на телевизоре, также пообщаться с мастером.
В конце или в начале также Валерия предлагает приятный бонус - кофе или какао. Настроение поднимается, благодаря приятной депиляции и горячему кофе. Также присутствует бонусная программа, что тоже заставляет радоваться.
Всем советую – Прекрасное место! Приятные цены! Отличный первоклассный мастер!
No Hugs Please
Şubat 2022
5
Первый раз посетила салон. Во-первых, салон поразил просто своим интерьером, 10 из 10. Во-вторых, встретил доброжелательный персонал, который подарил только положительные эмоции! Маникюр делала мастер Анастасиасия, помогла выбрать цвета и сделала просто суперский маникюр. В общем, осталась довольна на 100%!!!!
4hands
Eylül 2021
5
Давно искала себе мастеров, чтобы и по человечески и качество и не очень дорого.
Нашла салон рядом с работой и очень довольна!!! Девочки просто чудо! К маникюрщице вернусь снова и снова! Чистота аптечная! Встречают улыбаются и вежливо разгововариют. Очень довольна! Качеством работы прям довольна на 100%!