Sberbank
Haziran 2014 •
1
Прислали по почте кредитную карту, с предложением активировать в любом банке. Поехал в этот офис 14.06.2014. Сам конечно молодец, что в праздник поперся, но это оказался единственный возможный день (спасибо гениальным менеджерам СБ присылающим карты аккурат под смену паспорта в связи с 45-летием). Там: - работает только половина операционистов. - шевелятся как сонные мухи, куда-то постоянно уходят. - электронная очередь не работает. - консультант отсутствует. Занял живую очередь к пунктам обслуживания, где в прошлый раз получал зарплатную карту - вроде логичное решение, раз нет консультанта. Отстоял 1.5 часа. После чего операционист вынес вердикт, что мне надо в другие пункты, соответственно заново стоять живую очередь. На мое заявление, что второй раз этот ад я уже терпеть не намерен, не вижу никаких причин в условиях устроенной ими же самими неразберихи не обслужить меня, сказал, что ничем помочь не может, даже когда я "пригрозил", что тогда вообще не буду связываться с этой картой. Издевательством выглядят табло с бегущими надписями "Клиент всегда прав". Карту я не активировал, к черту такой сервис.
Sberbank
Haziran 2014 •
1
Прислали по почте кредитную карту, с предложением активировать в любом банке. Поехал в этот офис 14.06.2014. Сам конечно молодец, что в праздник поперся, но это оказался единственный возможный день (спасибо гениальным менеджерам СБ присылающим карты аккурат под смену паспорта в связи с 45-летием). Там: - работает только половина операционистов. - шевелятся как сонные мухи, куда-то постоянно уходят. - электронная очередь не работает. - консультант отсутствует. Занял живую очередь к пунктам обслуживания, где в прошлый раз получал зарплатную карту - вроде логичное решение, раз нет консультанта. Отстоял 1.5 часа. После чего операционист вынес вердикт, что мне надо в другие пункты, соответственно заново стоять живую очередь. На мое заявление, что второй раз этот ад я уже терпеть не намерен, не вижу никаких причин в условиях устроенной ими же самими неразберихи не обслужить меня, сказал, что ничем помочь не может, даже когда я "пригрозил", что тогда вообще не буду связываться с этой картой. Издевательством выглядят табло с бегущими надписями "Клиент всегда прав". Карту я не активировал, к черту такой сервис.