Asc Service
Aralık 2023 •
1
Вот и я попалась на эту горе контору, позвонила на сайте официального сервисного центра Сяоми, перевели на этот центр, наобещали за 3 часа отремонтировать экран, приедет курьер и заберёт и привезёт, цена адекватная,даже мысли не возникло, что это обман!!!! По факту оказалось, что курьер не пришел с утра, ну да ладно, я тороплюсь, пришла сама по адресу, близко, девушка взяла телефон и сказала что мастер в течение часа позвонит, ну ок. В итоге звонит мастер и говорит что у меня такая проблема, что нужно менять весь дисплей, экран заменить не получится, сумма в 3 раза больше, спрашивает оригинальный или нет, решаюсь на оригинальный, телефон нужен в хорошем состоянии. В итоге звоню через 4 часа, колл-центр бросает трубку, говорят что мастеру передадут, ждите, пошла к ним сама, выясняется, что телефон ещё в работе, к вечеру сделают, ситуация начинает напрягать, прихожу через 1.5 часа, вроде сделали, проверяю- тачскрин не работает, и мастер говорит что это нормально, так бывает, то есть телефон потерял часть функций и это норма?!? Решаюсь писать заявление в полицию, это обман, самый настоящий, у них это нормально, что некачественную сделали работу, далее выясняется, что и телефонный динамик не работает, ответ приходите завтра .. написала претензию, иду в полицию, и в отдел по защите прав потребителей, забрала старый тачскрин, закажу экспертизу их работы, и тогда будем по другому разговаривать, не хотят мирно решить проблему, значит пусть вышестоящие органы проверят их работу, посчитаю сумму компенсации, и репутацию сложно вернуть после такого обслуживания, в том числе и официальному колл-центру. Обман это очень слабо сказано, ***..во.