Компания ЭтХоум абсолютно не дорожит постоянными клиентами. Привлекая новых скидками на абонентскую плату, недобросовестно нарушает свои обязательства в части постоянных клиентов. Пользовались интернетом компании со времен Ниеншанца, устраивала скорость и техподдержка в случае сбоев, но в последнее время что-то с ЭтХоум не так, может руководство сменилось. Ранее по моему счету была согласована скидка за длительное сотрудничество, операторы клятвенно заверяли, что сумма останется неизменной. При чем сумма более чем стандартная за только интернет, без тв и прочего. Но нет, держать обещание ЭтХоум не в состоянии, не прошло и двух месяцев, как прилетает уведомление об увеличении платежа.
Разговор с тех поддержкой о том, что увеличение хоть и не существенное, но свои обещания держать надо и тут дело принципа, результата не возымели. Пример как за копейки потерять постоянного клиента, поскольку договор расторгаю и пишу заявление на возврат средств с баланса. Глупейшая позиция компания и полное отсутствие клиентоориентированности. Номер лицевого счета 1233896.
И да, хорошие отзывы о компании пишутся за скидку, о чем указано на сайте и поэтому к реальности мало относятся.
SitiVet
Mayıs 2022 •
1
Отвратительная клиника с некомпетентным персоналом.
Хамоватый доктор Кан.
По оказания ветеринарных услуг ненадлежащего качества и неудовлетворительного санитарного состояния клиники направлено обращение в Роспотребнадзор.