Тинькофф Мобайл
Nisan 2024
1
Я очень разочарован опытом общения с техподдержкой Тинькофф Мобайл. Недавно я допустил ошибку и случайно отправил деньги на неверный номер телефона, положив их на мобильный счет. Отправив обращение в техподдержку, я надеялся на поддержку и возможность вернуть неправильно отправленные средства. На мое обращение они ответили, что рассмотрят мою заявку в течение трех дней. Однако, когда я указал, что за такой срок получатель наверняка потратит деньги, мне было сообщено, что компания не может вернуть средства и я должен самостоятельно обратиться к получателю. Такое отношение со стороны Тинькофф Мобайл меня сильно расстроило. Я ожидал отличного обслуживания и профессионализма, но вместо этого получил неопределенное ожидание и нежелание решить проблему. Мне предложено самостоятельно искать и связываться с получателем, что явно не является моей ответственностью. Такое отношение клиентов может вызвать серьезные проблемы и негативно отразиться на репутации компании. В моем случае, я уже столкнулся с неудачным опытом общения с техподдержкой Тинькофф в прошлом, и этот случай только усилил мое недоверие. В целом, я очень разочарован в техподдержке Тинькофф Мобайл, и негативный опыт только подтвердил мои предыдущие наблюдения о непрофессиональном подходе. Я рекомендую обратиться к другим операторам мобильной связи, которые предлагают более компетентное и клиентоориентированное обслуживание. Кроме того, данное отношение со стороны техподдержки Тинькофф Мобайл заставляет меня задуматься о поиске альтернативного мобильного оператора. Я больше не хочу оставаться клиентом компании, которая не ценит своих клиентов и не готова решать возникающие проблемы. Поэтому, я вынужден принять решение о переходе к другому мобильному оператору, который соответствует моим ожиданиям по качеству услуг и клиентскому сервису. Надеюсь, что новая компания демонстрирует больший профессионализмом и ответственностью, чем Тинькофф Мобайл.
Fasp
Şubat 2024
1
Странная конторка прислал сообщение в котором ТРЕБУЮТ оплатить просроченный кредит.У меня нет просроченных кредитов!***.Жалоба направлена в прокуратуру!Банк не подтвердил что я что то просрочил!
Tehosmotr
Şubat 2024
5
Спасибо!Все четко и быстро!Парьни профессионалы своего дела)
Т-Банк
Şubat 2024
1
20 февраля написал просто в чат какая процентная ставка на автокредии, мне ответили рассказали.Я им ответил что очень высокие процентные ставки и не буду подавать заявку.Сегодня 22.02 и зашел в мобильное приложение Тинькофф , а там у меня висит заявка на рассмотрение на сумму которую я даже не писал им что бы они расчитали.Сумма в два разв больше.Написал в чат что это такое?На что мне ответили что якобы я их просил рассчитать и они подали заявку!!!!Люди уважайте себя не прогибайтесь перед этими мошенниками и жуликами!!!Все скрины сохранил.Буду обращаться в прокуратуру.БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ НА МЕНЯ КРЕДИТ ХОТЯТ ОФОРМИТЬ!!!
Kari
Kasım 2020
1
Отвратиленьое отношения сотрудников магазина к клиентам. Ждали консультацию по размеру обуви 40минут.При обращении к продавцам отвечали мы заняты" стояли обсуждали какие серёжки взять" ОЦЕНКА 000