Отдыхали с 04.08-06.08 в 8 корпусе, снимали два номера Комфорт. При заселении на ресепшене слышали уже претензии отдыхающих, одних просто заселили в не убранный номер! В номерах нет наборов для чистки зубов, попросили на ресепшене, сказали, что выдают по запросу, но так ничего не предоставили.В двух номерах не работал душ, два раза оставляли заявки, так ничего и не сделали. Мусор из номера не выносит, уже просто выставить в коридор, так он там и стоял ... На второй день попросили туалетную бумагу, так как при заезде 1 руллон предоставляют, посмотрите в каком виде выдали на ресепшене. Пришли на завтрак к 9, спрашиваю, где игристое, ответили закончилось. После того, как попросила контакты администратора, достали, аргументировав, что нашли на складе, естественно было теплое. На второй день на завтраке игристое было, но уже в 10.20 убрали бокалы и игристое, хотя завтрак до 11.00. Шторы в столовой все оборваны с гардин и никому до этого нет дела, посуды не хватает. Ванные комнаты в номерах убитые.
Silver Springs Resort
Haziran 2024 •
3
Господа, наладьте систему обслуживания клиентов! Пришли 22.06 на ужин в ресторан из Закрытого поселка Еланчик, предварительно забронировав столик и уточнив, что мы не отдыхающие с базы, но никто не сказал, что нужно приобретать какую-то карту для этого в администрации...В итоге после заказа в ресторане нас отправили в администрацию , сказали купить карту за 35 рублей. Мы решили не заморачиваться и уехали. Сегодня 23.06 мы приехали на завтрак, сразу по пути зашли в администрацию за картой, но сегодня ее волшебным образом выдавали уже бесплатно, взяли, позавтракали, на обратном пути в администрации оплатили завтрак. Подходим к выходу, нам начинают предъявить что мы что-то должны предъявить, что мы оплатили чек. Ребят, может вы наладите работу, будете сообщать о том, что мы должны что-то предъявлять и что именно, а не мы будем бегать туда-обратно.....
Зоолакомка
Haziran 2024 •
5
Замечательный магазин, широкий ассортимент, прекрасное обслуживание-и это все на территории ЖК Манхэттен
Profilaktika
Mayıs 2024 •
5
Замечательное место, но удивила ситуация с одноразовыми стаканчиками-на просьбу предоставить сотрудница ответила, что сегодня их нет. Ребята, у вас через дорогу Магнит, никак не купить на сегодня?!цена вопроса-копейки....