Заказывала на донном сайте гелениумы, сирень, кислицу и люпин. 17 июля 2024года получила посылку с умершими растениями. Сразу же написала им, все сфотографировала, записала видео. В ответ до сегодняшнего дня (а сегодня уже 4 октября) идут извинения и все...
Растения отправили обычной посылкой и она месяц добиралась от них до нас..
Не рекомендую связываться с этими деятелями. Деньги берут быстро, а вопросы по качеству и ответа за свою солому не решают.
К тому же вместо люпина прислали мне луковицу гладиолуса; луковица заказанного оксалиса пришла вся в язвах, а вместо заказанных и оплаченных корней гелениумов пришла сухая солома и корень какого -то сорняка (очень живой)
На фото отчетливо видно то, что я от них получила. Если вы увидите беленький корешок, то это и есть тот сорняк, который они мне прислали вместо одного из гелениумов.
Отдел гарантий шлет мне только свои извинения. Мне не нужны их извинения,я хочу,чтобы мне вернули мои деньги за брак
Wildberries
Ekim 2024 •
2
Пользовалась данной площадкой достаточно долго.Но в последний год маркетплейс стал работать все хуже и хуже. Техподдержка плюет на покупателей. Если к ним попали ваши деньги и не подошел товар (либо плохого качества) возврата средств можете и не дождаться.
Летом меня угораздило купить две луковицы лилий в "Садах Амстердама". Дома оказалось,что они совсем сгнившие. Я отнесла обратно на пункт выдачи заказов и началась моя тяжба с "Садами Амстердама" и с техподдержкой.Тех.поддержка вообще не поддержала меня как покупателя. Зная о том, что продавец продал гнилой товар (что было подтвержденно фото и видео) тех.поддержка постояла в стороне и самоудалилась.. Деньги мне так и не вернули. Продавец выкинул мои отзывы о товаре и довольный продолжает торговать своими гнилушками.
Потом началась свистопляска с платным возвратом и платной доставкой. Я хотела заказать пряжу, так доставка стоила 50% от стоимости пряжи... Это как?
Сейчас же вообще произошел вопиющий случай присвоения площадкой моих денег внаглую. По ошибке я забросила деньги на свой кошелек на Валберриз. На следующее утро я попыталась вывести их обратно, обратилась в тех.поддержку, но результатт оказался нулевой.
Тех.поддержка совала мне непонятный закон о том, что я обязана подтвердить свою личность через Госуслуги и тогда я смогу вывести свои же деньги на свою карту. Значит, когда они мне продавали свой товар этого не требовалось. А когда я захотела забрать свои же деньги с их кошелька, срочно понадобилось...
Так вот, на Госуслугах маркетплейс затребовал разрешения на просмотр всей моей информации в аккаунте (вообще всей).При этом на самой площадке подтверждения моей личности висело больше суток,но так и не подтвердилось. В мои деньги они вцепились как клещ, а тех.поддержка вообще перестала выходить на связь, мотивируя тем,что все операторы заняты
Такое ощущение,что маркетплейс пошел ко дну и решил заграбастать все средства, какие поступают в кошельки. При таком отношении к покупателям WB лопнет как мыльный пузырь.. Мое мнение, пора завязывать с этой шарашкой.
Точно, наберу товара на сумму моего кошелька и после уйду оттуда.. Есть более приличные маркетплейсы.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Lososina 682848
Eylül 2023 •
5
Внимательные, приветливые девчата. Несмотря на условия, в которых они работают (сырость,грибок) девчата всегда доброжелательны.
Аптека
Mayıs 2019 •
4
Очень дорогая аптека. Бываю там по необходимости,но все же стараюсь покупать в других аптеках
Сладкий
Mayıs 2019 •
5
Отличный магазин с адекватными продавцами. Всегда свежая продукция.