научитесь подтверждать запись. Необязательно звонить среди рабочего дня и требовать назвать к какому именно врачу я записан (трихолог, нарколог, гинеколог, проктолог и так далее), вы звоните в рабочее время и вы могли бы подумать, что не всегда удобно называть личную информацию на всеобщее услышание