Хотим выразить свое недовольство посещением данной клиники (филиал по адресу ул. Оранжерейная 1-я, 30а .
1. При звонке и уточнении стоимости операции по кастрации (которая включала бы в себя дополнительные анализы такие как :общий анализ крови + узи) нам назвали сумму за все процедуры : до 4.500. По факту 2.965 за анализы + 3.371 за кастрацию и сопутствующие расходники, итого 6.337. Сотрудники изначально ввели в заблуждение недостоверной информацией, либо цены в клинике берутся из воздуха.
2. Записались за неделю на операцию по кастрации кота. Назначили прием на 23.11 к хирургу Левину Р.В. В 11:15 (накануне нам не позвонили как и обещали , связались с нами уже только после нашего звонка в клинику . При разговоре подтвердили , что процедура состоится, врач будет на месте, но подъехать уже нужно к 10:00)
3. Когда приехали на процедуру оказалось, что сегодня проведет операцию другой хирург , не тот к которому мы записались неделю назад (это был принципиальный момент, потому что заранее сдавали анализы , брали отпуска на работе! Хотели попасть на прием именно к Левину Р.В., а когда приехали на прием нас поставили перед фактом, что операцию будет проводить другой специалист Шкаров И.) Были сильно расстроены , но долго готовились к приему и не смогли бы перенести его на неделю позднее.
4. С хирургом Шкаровым И. проговорили все нюансы , обсудили что будет выполнено: узи сердца (перед операцией), кастрация, необходимая реабилитация и после нее кота должны были покормить (мы корм специально не стали брать, потому что нас уверили, что корм будет в клинике)
5. После проведения процедуры мы забрали кота и выяснилось , что узи выполнено не было + никто нашего кота не покормил.
Очень неприятная ситуация, вдобавок ко всему вышеперечисленному нам никто даже не принес извинения и не указал причины произошедшего!
К качеству самой операции на данный момент претензий нет, но впечатление от посещения клиники испорчены. Просим обратить внимание руководства и разобраться в сложившейся неприятной ситуации.
Khachapuri Pastries and wine
Eylül 2024 •
2
Были сегодня в этом месте вечером , ооооочень долгая подача (в зале было занято только два столика считая нас ) . Оджахури принесли холодным , хинкали ждали долго . Официант не поинтересовался все ли понравилось
Fabula
Nisan 2024 •
5
Очень вкусные коктейли , приемлемая еда и порции , официанты милые :)
Niko1560
Mart 2023 •
3
Вкусные коктейли и кальян
Siniy Kot
Nisan 2021 •
5
Атмосферное место, скорее "хипстерское"
И настойки, конечно, отменные)