Доброго дня . У салона Капсула абсолютно не стоит задача сохранять имеющихся клиентов и исправлять свои ошибки как было обещано . Жаль , но Вы одним решением потеряли постоянного клиента ...
Делали меникюр 2 дня .
В первый день мастер не успела закончить меникюр даже на половину . Меня попросили прийти через неделю! чтобы долелать . И я согласилась т.к пожелела местера и пошла на уступки . Прийдя через неделю мне должны были доделать френч , пообещав взять доплату только за покрытие френчем в районе 400р если я не ошибаюсь , но ни френч ни данная сумма не вышли в конце . Френч смотрелся ужасно так как вышло много слоев . Я СНОВА ПОШЛА НА УСТУПКИ и согласилась оставить один цвет камуфляжа. В итоге с меня взяли как за полное покрытие , при это предложив скидку 50% на следующий маникюр в районе 1000р и за мое время (2 дня и в итоге без френча ). Я согласилась и опять же с пониманием . И спустя месяц я хотела записаться на маникюр с обещаной скидкой . Меня записали , но на следующий день позвонил администратор и сказала , что начальство не подтверждает скидку в 50 % а дает только 10 % . Честно , обидно очень . Я с душой а ко мне ..... думайте девочки прежде чем выбрать данный салон . Осадок конечео надолго ...
С уважением ко всем ...